管理二三事--情绪管理

就拿刊登这个事来说，从组长的位置来说，我认为加大刊登量是现在最重要的事情，我就加大了刊登数量。但是组员都反馈刊登任务加重，加班很辛苦。但是他们也没完成任务。他们要求减少刊登量，我减少了，但是他们还是没刊登完。我就很生气，一气之下就批评他们，拉了整个二部的数据做对比。我的本意是对比一下别人在做什么，别人的时间怎么安排，我们有什么可改进的地方。但是他们就认为我觉得他们在划水，总是拿他们和别人比较，心里就很不爽。我当时心里也有气，大家都在怄气。其实这样放任情绪真的很不理智。我也有做得不对的地方。

首先，我还没仔细分析时间安排差距在哪里就直接怪他们没刊登完，我也没做到帮他们分析时间安排。

无论发生什么事情，不要第一时间怪他们，生气是自己无能的表现。但是一个事情出了问题，背后肯定是有原因的，我们是需要数据对比，但是我们要着眼于问题的根源，而不是抱怨谁责怪谁，而是帮助他们把问题解决了，总是把责任怪在别人身上就会让自己闭塞。

要对身边的人和事，以及气场，环境，气氛要有个敏感度，事出有因，一旦有什么不一样，肯定是事情发生。如果平时一个不怎么说话没有怨气的人突然说话，背后肯定有人教唆或者共同合谋。这也要求平时我们对人的性格以及团队氛围有很好的了解。