1，迎客
您好，欢迎光临levao洛菲奥美肤管理中心，里面请，请座。
2，询问与介绍人
您好，我是美睫设计师…，你也可以叫我…，很荣幸能为您服务，请问怎么称呼您合适哪？
3，茶水服务
…姐，我们这里有为您准备的咖啡，花茶，请问您喜欢喝什么吗？
4，项目询问
…姐，您今天是想体验嫁接睫毛哪？还是美肤呢？或是，一起体验了？
5，询问睫毛嫁接史
请问您以前做过嫁接睫毛吗？您以前做睫毛是什么感觉吗？您平时喜欢浓密的还是自然的？您有喜欢的款式吗？(如果没有，可以根据顾客的妆容，平时喜好，脸型，眼型，职业，穿着，介绍两款供顾客选择)
6，介绍推荐款式
…姐，根据您的眼型，脸型，职业，我给您介绍推荐两款，您看您更喜欢哪个！
7，准备工作，填写档案
…姐，您稍等一下，我先去准备产品，工具，麻烦您先填写下档案表，为了方便您过来修补睫毛，这样我们以后可以清楚的知道您这次的整体情况
8，询问
…姐，您需要上厕所或打电话吗？如果没有我们就可以躺下来了！
9，请顾客躺上美容床
…姐我扶您躺我们美容床吧！我给您盖上床单
10，清洁双手
…姐，我先去清洁一下双手，马上为您服务
11，包头巾，姐现在帮你包个头巾，肩巾这样可以让您睡觉时头发不会碰到产品，给您安全感
12，消毒双手，工具
…姐，我现在是用酒精在进行我的手和工具的消毒，我们每次用之前和结束后都会酒精消毒的，您可以放心使用
13，卸妆（或者其他清洁类产品）
…姐您使用的眼妆是防水的吗？(是的)好的，我现在用我们美国原装进口行销全球的｛零油脂卸妆棉片或清洁慕斯｝给您卸妆，它特性非常温和是特殊专利，无添加无香精，密封设计，不易滋生细菌，快捷卸妆的同时也可以护肤，前几天有位顾客感觉效果好，带了一瓶｛零油脂卸妆棉片或清洁慕斯｝回去使用。姐，卸妆已经完成，您现在可以睁开眼睛感受下
14，贴眼贴（进口和国产的区别）
…姐您现在闭上双眼，保持放松，接下来呢！我给您贴上胶原蛋白眼贴，她的主要成分有水解胶原蛋白，玻尿酸，天然保湿因子，纯植物果酸，她的功效有淡化表皮黑色素，眼袋，细纹，美白肌肤的同时保护下眼睑区域
15，去睫毛油脂
…姐，现在给您用的是嫁接睫毛接前处理液，它可以起到去除睫毛上的油脂污渍，做到深层清洁，打开毛鳞片，增加牢固度，让睫毛嫁接时间保持更久
16，嫁接开始
…姐，现在已经开始给您做嫁接了，有没有什么感觉呢？(没有)好的，请您先休息一下，如嫁接的过程中有任何事情请您先和我说下
17，嫁接结束
…姐，您的睫毛已经嫁接完成，现在做最后的检查与整理，让您的睫毛保持根根分明，自然垂顺
18，吹干
…姐，现在给您睫毛吹干，让舒适度更好
19，取眼贴
…姐，现在我把胶原蛋白眼贴取下，再做一个下眼皮清洁，马上就好
20，效果检查
…姐，您轻轻睁开眼睛看一下，感受一下，有没有什么感觉？(递上镜子看一下是否满意)
21，扶客人起身
…姐，躺累了吧？我扶你起身，给您按按肩脊放松一下
22，嫁接后注意事项
…姐，稍后给您一张嫁接睫毛注意事项卡片，为了保持更久，请您一定要注意上面的注意事项哦！我们做完睫毛了一般3到6小时不可以碰水，这样子对睫毛保持时间有影响，我们平时化妆时，油性大的产品不要涂到睫毛上，不要刷睫毛膏尽量少画眼线，洗眼睛时不要揉搓，您可以使用我们眼部专用｛零油脂卸妆棉片或清洁慕斯｝，因为有油性的产品，会分解我们的胶水。冬天换紧口衣服，手尽可能保护睫毛，以免毛线挂住睫毛。
7天内如果有特殊情况脱落，您也可以来我们这边做一个免费的休整
23，推睫毛增长液
…姐，我们这里还有一款网红爆款Amiya睫毛增长液，她萃取韩国高丽参精华液，植入生物科技，内含生物酶，是形成人体组织蛋白质的一部分，可激活毛发细胞并形成组织，同时，迅速激活休眠的睫毛恢复到发育期，促使睫毛快速生长(我们这里有一位顾客，以前也是每月做嫁接睫毛，后来，尝试了这款睫毛增长液后，现在就认准这睫毛增长液了
24，推卡
…姐，今天为您做的睫毛这么漂亮，您是办数次优惠卡还是打折卡呢？(告诉现在办卡的活动方案)
25，送客
…姐，再次感谢您的光临，帮顾客开门按电梯，请慢走(目送顾客上电梯）
26，回访
a.当天问候，再次交代术后注意事项
b.第六天，提醒免费维护一次
c.第十五天问候，铺垫项目
d.第三十天，提醒卸除重做
网友评论