昨天打了一个电话，来访者的职业是做销售的，来访者的性格是比较急躁，比较直接，比较冲动。
通过这一通电话，我可以反思得到的是：1 准备工作情况要做好，至少在打电话之前了解一下基本情况，这样好准备。2 学会提问，在了解完基本情况后就可以问来访者的诉求是什么？3 在打电话之前，把公司资料发给他。
4 提问的方式是认可同理，同时再提出问题。
5 语速语调很重要
6 不要和客户形成对抗对立的局面，不然后期再跟的话是有一些难跟的。
7 你要的是道理，还是结果？
昨天打了一个电话，来访者的职业是做销售的，来访者的性格是比较急躁，比较直接，比较冲动。
通过这一通电话，我可以反思得到的是：1 准备工作情况要做好，至少在打电话之前了解一下基本情况，这样好准备。2 学会提问，在了解完基本情况后就可以问来访者的诉求是什么？3 在打电话之前，把公司资料发给他。
4 提问的方式是认可同理，同时再提出问题。
5 语速语调很重要
6 不要和客户形成对抗对立的局面，不然后期再跟的话是有一些难跟的。
7 你要的是道理，还是结果？
昨天打了一个电话，来访者的职业是做销售的，来访者的性格是比较急躁，比较直接，比较冲动。 通过这一通电话，我可以反思...
画图的一天由于时间比较忙，加班画完了一个。然后因为是对过需要改的地方。
创作于2020.1.8秦岭树
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日精进。今日体验。最近比较忙安排好时间，配件质量，做到不出错，每一件事都做到最好，
本文标题：《 工作反思2020.1.8》
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/drsjactx.html
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