第一个策略是不要示弱。先来看一个案例。1912年罗斯福竞选总统,他的竞选团队印刷了300万张罗斯福的照片,用来制作宣传册。结果印刷完成之后,竞选团队才发现他们使用的照片没有得到摄影师的授权,根据法律规定,他们要支付给摄影师300万美元的照片使用费。那可是1912年的300万,相当于现在的6000多万。不管是重新印刷还是给摄影师照片使用费,都是沉重的代价,面对这样的情况,该怎么和摄影师谈判呢?
经过仔细的分析,竞选团队发电报给摄影师,说:我们将在演讲中使用你拍摄的罗斯福照片,数量高达300万张,这是你扬名立万的机会,征询收费金额,速回。结果摄影师很快给了回复,说:最少250美元。就这样,一场危机化解了。在谈判中,如果对方不知道你处于弱势,那弱势就不可怕,不要喊出来,不要示弱。
第二个策略,利用对方的弱点来克服你的弱点。想想前面说到的那个摄影师,其实他也不是处于绝对的优势当中,因为他的替代方案其实也很弱。如果谈不成,结果就是罗斯福团队不在使用他的照片,要再花一大笔钱来重新制作宣传册,而他也失去了一个扬名立万的机会,两败俱伤。所以说,在不合作双方都损失惨重的情况下,双方都有弱点,这时候就要不断的强调对方的弱点,以此来说服对方。
第三个策略,是放弃手中仅剩的谈判筹码。这个策略有点反直觉,放弃了仅有的谈判筹码,那结果不就是任人宰割了吗?其实不一定。比如刚毕业的大学生去应聘,几乎没有谈判的筹码,在这种情况下,最明智的选择应该是停止进攻,转而让对方来帮助自己。你可以和老板说,我同意加入公司,也非常喜欢这份工作,同时我也希望您能参考一下和我同样条件的毕业生,他们的薪资水平,如果能给我一个更公平的薪水,那就太好了,当然,不加工资也没关系。这种柔软的身段和求助的姿态,反而能给处于弱势地位的自己,争取更大的利益。
第四个策略,通过与其他弱势方合作,来增强你的实力。比如你的客户有很多选择,这时候你处于弱势,但你的竞争对手和你的处境也是一样的;老板可以选择继续聘用你,也可以选择解雇你,你处于弱势,但你的同事也是一样的。在这种大家处于弱势的情况下,弱势方联合起来,比如成立工会组织,就能获得更大的谈判力。
最后一个策略是了解对方实力的根源,然后攻击这个根源。看一个案例:一家房地产公司等待政府批文,结果开发商接到某高官儿子的电话,说要只要让他参股,批文马上就能下来。开发商知道可以找法院,或者更高级别的官员绕过这父子俩,但他们的公司在三个月之后就要上市,如果不能按时拿到批文,股价就会下跌。在这种情况下,开发商的策略是,向媒体公布批文可能延期的信息,并且公布一系列的文件,来证明自己公司的实力,让投资者保持信心。这样做的好处在于击碎了高干子弟的谈判力,他的谈判力来源,就是能在开发商上市前造成损失,而信息的公开,能消除这种能力。
最后总结一下,处于弱势中的谈判,有五个策略。第一是不要示弱,在对方不知道你底牌的情况下,弱势不可怕。第二是利用对方的弱点来克服你的弱点。第三是放弃手中仅剩的谈判筹码,改进攻为防守。第四是通过与其他弱势方合作,来增强你的实力。最后一个策略是了解对方实力的根源,然后攻击这个根源。
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