空降经理人来了后,很多企业会遇到一个问题,就是把控不好,失去了原有的工作方法。这涉及到你应该如何用好空降经理人,核心是两件事:
第一,让空降经理人面向市场。
这是空降最重要的部分。很多时候企业到一定程度,领导者会觉得自己管理弱,所以常常会请空降来做公司的管理。这个想法其实有风险。
可以先让空降经理人做面向市场的工作,做绩效结果的增量。当他把市场和增量做出来的时候,因为大家看到了他的成功,他也就比较容易和公司内部达成一致。同时,这也给了他时间理解公司。
如果你让他一开始空降去做运行管理,他想证明自己对,可能第一个动作就是否决你前边的工作,这可能会把大家的工作方法搞乱。
所有的管理问题,先从经营看,不从管理看。管理解决不了管理,因为没办法检验。唯一能评价的就是,公司成长如何?战略目标是不是都实现了?如果他那套方法确实成长得快,战略目标都能实现,就证明成功。
第二,形成共同的工作方法。
当他空降来的时候,无论他说他的对还是你的对,你要坚持两个东西:
1. 帮助空降经理人掌握公司的工作方法。你已经知道公司哪些方法有效,就先保护住它,告诉对方这是你坚持的。
这就是为什么我要求企业做知识管理。你一定要知道哪些是你坚持的,并让全员都理解清楚。有效的知识管理,一定要认真地把获取知识、运用知识设计好,这样才会让整个公司在知识上有共同工作方法。
2. 你们两个要形成共同的工作方法。无论他动用任何的新方法,你都应该先和他达成共识,共同工作,得出共同的工作方法。
不要因为他空降来了,授权给他,领导者就退后。反而你授权之后,还要经常和他交流,听听他在做什么,谈谈你的想法。慢慢建立起信任之后,共同工作方法就会出来。
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