【刻意练习】小野的应答里有机械一般的流程。那不是本色，也不是本能，那是一种日积月累的训练。只要是问他问题，他可以端着职业的微笑，有分寸，有涵养的回答你的问题而不涉及到自己的任何部分，甚至于对他周围任何亲近的人，他也是套用着这样的方式。对他来说，交流就是一套流程，不用交心不用掏心，浅尝辄止。
但人与人之间最重要的就是交流，职业上的沟通技巧不能惯用到生活里，在生活里我们应该积极参与社交，我们与他人亲近，态度和信念都流露在言语中，点滴温度也都体现在话语里，我们不能封闭自己的内心，武装自己的言语，让话语丧失温度，毕竟信任就是靠着点点滴滴的赤诚交流而建立起来的。
小野的回答里渐渐有了温度，于是他渐渐的敞开了心扉，感受到了邻里的热情，感受到了亲人的关怀。
【对比思考】原文写小马的沉默，表达生活不应该只是固定的，应该做加减法让生活变得多姿，仿文写的教科书的应答，应该多一些温度。
原文：
小马的沉默里有雕塑一般的肃穆。那不是本色，也不是本能，那是一种炉火纯青的技能。只要没有特殊的情况，他可以几个小时、几个星期、几个月甚至几年保持这种肃穆。对他来说，生活就是控制并延续一种重复。
但生活究竟不可能重复。它不是流水线。任何人也无法使生活变成一座压模机，像生产肥皂或拖鞋那样，生产出一个又一个等边的、等质的、等重的日子。生活自有生活的加减法，今天多一点，明天少一点，后天又多一点。这加上的一点点和减去的一点点才是生活的本来面目，它让生活变得有趣、可爱，也让生活变得不可捉摸。
小马的生活里有了加法。日子过得好好的,王大夫加进来了,小孔也加进来了。
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