生活中必须瞪大眼睛,否则眨眼之间,时光飞逝。
这样几头跑的工作,不知不觉过去八年。从我们刚刚结婚,八年,儿子都上小学了。一则几个地方跑太过辛苦,诊所规模不够大,主要是为了接送与照顾孩子,我们又开始着手准备整合一下,办一家自己的诊所。
当年的诊所,审批很严苛,一定区域内总量控制,不会额外审批哪怕一家。所以,我们需要等机会,有注销的诊所,我们通过转让,取消他的,新增我的。通过努力,没费多大周折,我们的手续审批下来。选址,装修,审核面积、布局,各种环评,终于,我们的诊所正式开诊,而且是独立法人单位,最合法完备的手续,从此,我们的事业完全走向正轨。记得当年卫生局发证的时候,工作人员与王先生开玩笑:“现在是自己的门诊了,再也不用这里那里到处干啦”!哈哈,原来,一直默默无闻干工作的王大夫已是名声在外呀!回头想想,那时候果真是年轻,每天怎么有那么大的劲头呢!
诊所选在我们家附近,走路也就五分钟,所以一边工作,一边照顾孩子,都成了王先生一个人的工作。王先生的手机每天设了太多个闹钟:上学,放学,画画,游泳,跆拳道,街舞……通常看着病人,闹钟一响,交给助手或者让病人稍等,王先生开着车就去接孩子,他成了最忙碌的人,老病号都知道那是个超级奶爸大夫。
忙着孩子,并没有耽误业务。新诊所的业务量持续稳健上升,病人越来越多,回头客也越来越多了。
因为我们是正规医院出去的大夫,所以经营模式与私人诊所截然不同。相对于经济效益,我们追求的更多是为病人设计性价比更高的治疗方案,在治疗效果保证的基础上,为病人省钱。所以,我们不筛选病人,全心全意为病人解除痛苦,真的不只是口号。
还记得有个病人,凌晨两点打电话,牙髓炎,疼得不要命,恨不得用头撞墙。接到电话,王先生毫不迟疑地穿衣服开车去诊所给病人治疗。据这个病人讲,当晚他开车几乎走遍了全城的口腔诊所,每一家挨着打电话(因为卫生局统一的标识,牌子上必须留电话),大夫们一听都找出各种借口拒绝出诊,转了半夜,他几乎要崩溃了,是我们家王大夫为他开髓解除了痛苦。这样的病人,很可能是一次性治疗,因为不确定他家住什么地方,而口腔诊所那么多,而且牙体治疗哪怕半夜出诊也不会收太多治疗费,这大概是其他大夫不愿意接诊的原因吧?但是王大夫没想那么多,我也支持他。就因为这一次出诊,这个病人变成了我们最忠实的客户和义务宣传员。用他的话讲,王大夫医德好。所以,这么多年过去,有需要,他和他身边的人都会来找王大夫。这就是一个人对职业操守的最大的尊重吧!
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