什么是品牌?其实就是一个持续在消费者内心贴标签的过程。只有为一个品牌贴上标签,消费者才能把它跟其他品牌区别开来,才能判断自己到底想不想买它、喜不喜欢它。品牌,就是一套标签系统。
对一个品牌来说,标签具有三大作用:表明品牌身份、传递品牌价值、感召用户行动。
首先,标签能够赋予品牌辨识度,给品牌一个更易于理解、更易于记忆的身份,让消费者清晰地知道品牌是谁,同时也能增强品牌的亲和力,让品牌与消费者之间建立更强的联结。
其次,标签是对品牌价值信息的最极致化浓缩,它提取产品的本质特征,并通过简单的信息组合让消费者理解品牌和认知价值,并据此形成印象,形成心理烙印。
最后,标签能对消费者内心施加影响,建立品牌与消费者之间的关系,引导消费者的购买决策和消费行为发生。
这就是一个品牌的身份标签、价值标签、关系和行为标签。
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