1.摘要
经过一段时间的训练，当你坐下来写一篇短文时，会不自觉地套用“背景—冲突—疑问”的序言写作模式。
提高咨询报告写作效率的秘诀是：
1. 界定问题。
2. 有条理地搜集和分析数据，转换为金字塔形式
第8章 界定问题
判断问题是否存在，通常要看经过努力得到的结果（现状），与希望得到的结果（目标）之间是否存在差距。由特定背景导致的特定结果称为非期望结果（R1，Undesired Result，即现状
因此，界定问题的框架需要先回答以下3个问题：
• 发生了什么事情？（背景：切入点／序幕+困扰／困惑）
• 我们不愿看到什么？（非期望结果，现状，R1）
• 我们想要什么？（期望结果，目标，R2）
在上述案例中，销售额降低的原因可能包括：
• 潜在客户名单已经失效，和／或
• 推销信没有说服力，和／或
• 邮寄效率低
在序幕阶段，设想可以尽量简单，描述可以尽量简短，等到写序言时再展开。
2.感悟:主次分明的展开，让条理更清楚
这也结合我们工作计划，找出问题根源，针对性找解决方案多条！
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本文标题：《金字塔原理》共读第9天
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