企业存在的原因与目的；
✔️ 企业能为客户（或者不为客户）提供什么产品或服务，而这些产品或服务如何、为何能为客户提供价值；
✔️ 产品或服务给企业和股东带来的好处，也就是人们用来评估企业的关键性指标；
✔️ 企业人员对客户、其他利益相关者、其他员工所表现出的行为。
如果领导者不能对这些关键的宏观问题给出清晰、准确的答案，即使是最优秀、最积极的员工，也会在他们所谓的授权自由里摇摆不定，因为他们不确定自己是不是达到了领导者的要求，也不确定自己是不是最有效地利用了自己的时间和资源。正是因为他们想要这么做，才会因为缺乏指导规范而倍感压力；表面上看上去是授权，实则是个巨大的限制。另一方面，那些较不积极的员工会认为，领导者没有对授权进行规范，就意味着可以为所欲为（也许他们已经在这么做了），而这当然完全有悖于领导者的本意。
为宏观问题腾出时间不是奢侈，而是必要。领导者必须亲自考虑宏观问题，不能委托给别人，也不能外包出去，更不能一年只做一次——等到公司年度战略规划会议的时候才进行。领导者必须每周一次思考宏观问题。
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