如何处理好网络负面信息。又名百度联想区的百度下拉框，当用户输入一个单词或单词，搜索引擎会智能联想并与之关联，输出与之相关且流量最大的关键词。在百度搜索框中最多可以显示10个关键字的位置，当用户去搜索某一产品或服务的关键字时，一眼就能看到这些关键字，这会让人觉得这些关键字是最受关注的，最受欢迎的，最受好评的商家或品牌，直接吸引用户选择查看这些关键字，或者说很有广告效果：
显示效果最直观、最抢眼、广告位置最有价值。
快速提升品牌形象和知名度，体现企业实力。
搜索引擎推荐的结果，更具有说服力，增加了顾客的信任度。
让客户直接到你的网站，直接跳过同行网站的竞价排名。
可利用百度的下拉框及相关搜索对企业进行品牌宣传，有时因为给企业带来麻烦。在百度上搜索自己公司的关键字时，出现了负面下拉框，我们该怎么办?若无视这些负面词，这些百度下拉词每天都会被更多的用户点击，尤其是在中国现在的社会，人们更加关注负面。正如滚雪球一样，负面词语被更多的人点击，其排名也更高，久而久之，就会潜移默化地影响企业的绩效。
因此百度的下拉框的价值是无法估量的，正确使用会对提升网站的品牌影响力有帮助。
而另一方面许多竞争者之间，通过恶意竞争，就会雇佣“网络水军”或者使用百度的下拉框联想词工具，恶意刷掉品牌的负面关键词，从而对品牌造成很坏的影响。
遇此情况如何处理?小度为您分享：
先来看看百度下拉框联想词排序的原理：原理1.关键词相关性，就是和你输入的关键词具有相关性;原理2.关键词关联性有一定搜索次数。在百度的下拉框里只能显示10个联想词。
所以，我们怎样才能合理地避免被竞争对手恶意中伤?
方式1.到百度投诉，通过百度官方正面解决，让其解决被恶意联想的负面关键词。百度投诉中心网址：help.baidu.com/add?prod_id=1#2(让百度先解决这个问题，虽然循环会很长，但还是最安全的方法)，需要我们拿出必要的证据来证明自己受到了恶意品牌的攻击。
方式2：通过在线或离线的活动，增加品牌词的曝光度，这样百度下拉框中10个联想词的位置就靠正面词和中性词来填补。
总而言之，其实上面说的常规思维基本上都是扯淡，是一个相当长的过程。因此，建议企业找外包的特殊技术手段处理掉，虽然欺骗不好，在这个时代没办法，就像做淘宝再牛逼的店也要先把新款刷一遍，卖出去才能真正卖出去。总而言之，企业要时刻做好舆论监督，要有居安思危的意识，才不会在真正出现上述问题时，手忙脚乱。
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