2019-09-25

第三章 提问vs告知：无建议地带

问题在我们的生活扮演什么样的角色？它是我们通向自我发现和技能发现的康庄大道。作为转化式的沟通者，他们善于以提问开放式的问题，而不是告诉对方需要做什么？如何做？所以，作为转化式的沟通者，在与人沟通的的关键在与如何鼓励人们进行自我评估，自我公开目标、愿景等，以使对方启发内在驱动力，使自己和身边的人过得更好。

“聚焦过去”的关键点是：请用“如何”，而不是“为什么”，而聚焦未来的关键点是：善用“为什么”。

【可使用的工具清单】：1.中国式菜单法；2.度量尺提问法。

【今日难点内容】关于度量式问题的实践运用，今天也尝试去实践，但感觉效果一般般，虽然书中给了几个练习的话题，同时要求每个话题设计五种不同类型的度量式问题，但由于练习的时间比较短，还不能很好的使用这个工具，很生疏，有点依葫芦画瓢的感觉。

【行动计划表】需要改变与别人沟通提问的过程中，爱给建议的惯有习惯，日常习惯高效沟通，很多时候与人沟通的过程中，不善于花足够多的时间在倾听，以提问的方式让对方找到他想要的的答案，而是直接给对方建议参考，所以这体现了高效，但得出的结果不一定是对方真实的需求，同时会出现反复沟通交流，效率更加适得其反。