1. 养成良好的谈话风度
文质彬彬，然后君子。 --孔子
风度是外在语言和内在气质的恰当融合。对人有正确的了解和充分的同情，是良好态度的基础。
作为一个成功的谈话者，我们要力争做到对他所讲的东西感兴趣，并保持友善的态度。谈话时，把在场的每一个人都看到。
2. 说话简洁而有条理
说话简明，扼要，切题。最让人头痛的就是说话不讲条理。
3. 攻人之恶勿太严
做人做事多给自己留些余地，同时也是给别人留下余地。有效沟通就是以和为贵。在与人发生摩擦时，先了解他的想法，然后顾及对方颜面的前提下，陈述自己的意见，给对方留有余地。
4. 撒谎并非人生妙招
没有能够永远瞒住别人的谎言。撒谎背后的原因要么是为了自己的利益，要么是自我吹嘘，或是出自习惯。无论是哪一种类型，都不是好的行径。它会让人对你失去信任，对你心存芥蒂，让人对你增加猜忌，自己也会劳心劳力。
诚实才是通向成功的最佳答案。克服说谎的不良习惯，让朋友或家人来督促你。
5. 为他人着想，为自己铺路
如果总是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，但那是空洞的生理，因为你永远得不到对方的好感。支配人们行为的往往不是理智，而是情感，所以我们要尊重对方的意见，不要直截了当地指出他错了。
学会承认自己也许会有错，保持谦虚，这比为自己争辩有效和有趣地多。
体会：
1）. 经常因为说话只顾着说自己想说的，而没有想对方想不想听，而显得没有风度，让人失去耐心。
2）过去时常与人争论，总是不甘示弱，结果往往是赢得了争论，失去了别人的好感，得不偿失。多一些同理心，谦虚一些，勇于承认自己或许会有错。
3）有过几次批评人而导致矛盾的经历，双方不欢而散，还耗费了精力。当情绪占了上风，对的也能变成错的。学会尊重对方，即使是批评也要先听别人的想法，给双方留余地。
网友评论