绝大部分企业公众号做选题时,都是基于四种需求!
曝光品牌
维护关系
传播内容
促进销售
一、能曝光品牌的选题
品牌曝光的重点不是马上能卖出货,产生销售额,而是塑造消费者对品牌的印象、看法。
品牌曝光的几种形式
1、报道创始人动态
常见于互联网巨头公司,具体报道方式,也会根据品牌形象的需要进行调整。
2、开通创始人专栏
创始人针对所在的行业、用户需求、个人经历等,定期写文章、回答问题。用这种方式,直接跟用户沟通。
3、获奖介绍
获奖的活动通告,常见的问题是如果写的生硬死板,对读者没有吸引力,但如果写的太轻松活泼,又显得对奖项不重视,不严肃。所以,相对稳健的做法是用高端精致的风格。
4、周年纪念
这是一个讲述企业故事的好时机,可以是讲述公司发展史,或者创始人、员工写一路走来的感受。
5、开发产品的周边特点
这个需要结合公司特点,做出创意。
6、社会责任
主要是关于用户暖心的公益活动,能展示企业形象。
1)针对特殊个人
主要形式是帮助弱势群体,但不要站在道德制高点上、不仅让读者反感,
而且伤害受助者的自尊。
2)针对特殊群体、地区
上面针对特殊个人的故事,主要是引发读者的共鸣、同情心,而针对特
殊群体、地区的社会责任,往往投入更大、适合大中型企业。
二、帮助维护用户关系的选题
品牌曝光和关系维护的内容有所重合,但是,品牌曝光的重点在塑造、长期维持品牌印象,而关系维护强调用这个品牌形象,跟用户沟通。
1、有奖活动
这种形式虽然老套,但确实能巩固用户对你的关系。当然,单纯的抽奖,容易让用户把你只当做一个占便宜的工具,所以,要在抽奖基础上,提供一些附加值。比如:
1)结合情感、设置奖品
根据用户的身份特征,在活动中加入人情味。
2)结合需求,设置奖品
根据用户需求设置奖品,这个很简单,如果想用这个办法跟用户建立长期关系,那么这种活动也最好是长期的。
2、品牌合作
与其他品牌合作,推出主题产品或周边,既给现有用户提供活动,又能开拓合作品牌的用户。
3、公众号即工具。
让公众号成为用户高频使用的小工具。
4、介绍企业情况
对于陌生的事物,很多人会本能地排斥、远离。相反,如果主动展现自己的内部情况,就容易让对方熟悉,亲近。
1)介绍部门
主要针对重要的,有特色的部门。
2)介绍员工
介绍那些符合企业风格、企业文化的员工。
三、传播内容的选题
传播内容是介绍所在行业的信息、知识,在这个过程中,不仅让读者获得了自己感兴趣的知识,而且提高了企业在这个行业中的专业度。具体来说,可提供传播的内容有以下几种:
1、盘点产品
这里说的“盘点产品”,不是面对自己的产品,自嗨地如数家珍,而是针对用户需求,盘点自己能为用户解决的几种产品,而且要尽可能减轻广告痕迹,方便用户转发。
2、行业历史
普及行业的历史知识,增加公众号的“厚度”。
3、产品周边故事
这些周边故事,与品牌形象或产品销售都没有直接关系,但是能为用户提供谈资,通过传播这类内容,间接传播了品牌。具体有以下两种:
1)产品周边话题
与产品相关的一切日常话题
2)创造脑洞故事
这种类型,适合风格轻松,活泼的公众号。围绕产品,制作一系列脑洞故事,可以是暴走视频、吐槽漫画等各种形式。
四、促进销售转化的选题
这里的“促进销售转化”,并不是希望用户看完文章之后马上购买产品,而是让用户对某个产品印象深刻,再不断刺激用户的购买欲望,成为在在这个品类中,用户心里的第一名。
另一方面,也是由于这类文章的功利目的很强,很可能损伤读者的阅读体验,所以,要通过给读者一些物质或者精神的福利,弥补一部分客户体验。
1、介绍特殊技术/功能
介绍这项特殊的技术活功能时,最好能与热点或用户的日常生活联系起来,不要自说自话,脱离了用户的使用场景。
2、促销信息
这种方法适用于高频的、受价格影响明显的企业,尤其是餐椅零售业。
用户关注公众号的主要目的就是了解促销信息,给自己省钱。
满满的商品信息、折扣信息、直接刺激用户对你最感兴趣的点,类似模式的公众号还有肯德基、吉野家、南方航空、好邻居连锁便利店。
3、配合节目
上面的“促销信息”和这里的“配合节目”,都是为了促进销售。在配合节日促销时,可能的问题是可供促销的节日不够多,针对这个问题,我们看或许可以借鉴“roseonly诺誓商城“的思路。
4、配合大型活动
在推广产品、发布新品时,公众号常常要配合大型活动,根据公司或产品情况不同,公众号的配合形式也不同,所以只能说一个点”预热倒计时“,不断的提醒用户,”在某月某日,我们要做一件很重要的、与你有关的事“。
具体形式,可以是一张海报、一篇活动通知等。可以参考《一篇撩人的活动通知,藏着多少套路?》
五、写在最后
这篇文章,介绍了17个适合企业公众号的选题,挑选适合自己的选题时,最重要的是明白自己公众号定位是什么、写这篇文章的目的是什么,这个目的是不是正确有效。
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