00后作为“去中心化”传播环境下成长的第一代人,他们对于个人价值的理解,意识形态的认识,以及个性体验的重视,汇聚成为强大的力量,逐渐改写商业世界的游戏规则。
相比九零后和八五后,零零后强大的自我中心意识,较强的媒介成熟性,以及对流行文化更富个性的解读,都为未来的商业传播带来新的命题。以零零后的文化属性为切入点探讨未来消费趋势变迁,为品牌传播提供了有价值的参考。
成长于WEB2.0时代的零零后不同于他们的父辈,大多对“枪打出头鸟”的从众观念持否认态度。调查结果显示,当今15岁左右的青少年比较5-10年前的同龄人,对“他人如何看待自己”的关心程度下降了7个百分点。而蓬勃发展的自媒体,简单易用的手机应用,更让零零后天然地具有“作为消息源,成为关注中心”的意识。
愈加开放的信息环境也使得他们的价值观多样化,除了关注成绩与排名外,其他技能的突出,比如音乐、绘画、创客、计算机、运动等,都能使更多零零后得到“表现欲”的满足,完成社会认同需求。
与忠诚于某一品牌相比,零零后更加重视体验和参与。调查显示,在过去十年中,15岁左右青少年对于品牌的忠诚度下降了7%,与之相对的是“个人体验”的重视。比如,对于零零后来说,旅游的乐趣在于自拍,用图片编辑软件来美化,然后发到社交平台上引发议论,而不再是花心思购买旅游纪念品。
重要启示:零零后强大的个人意识预示着个性化消费浪潮的到来,而大规模制造的逻辑,一统天下长达百年,产品与服务必须在为大规模制造而生的资产、供应链、流程基础上,进行内容传播改革,充分满足年轻消费者“成为关注焦点”的欲求,同时讲好自己的故事,让品牌自身具有话题性和内在活力,为解决个性化消费与规模生产的冲突寻求道路。
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