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心得体会
整体在营运中还是没有控制好自己的情绪，不管遇到什么事情都太情绪化。遇到很无理取闹的客人真的很生气，所以所有的不满和生气都写在了脸上。我慢慢的活成了自己讨厌的模样，以前出去吃饭，总看不惯那些脸上没有一点笑容的服务员总觉得好像欠了他们十几个亿似的。但是现在当自己当服务员了，却活成了厌恶的样子。我认为我应该刻在不让自己动怒，不把所有的心事都写在脸上，我应该笑的很灿烂，笑的和孩子般，开开心心的。
今天有一桌客人，在汤里面喝出了头发，刚开始把汤退了，还打了折扣 。我总觉得头发不是汤里面的 。没过一会儿那个老太太又回来了。直接在门口骂，喊。我觉得应该是他们想要的需求没有达到预期的高度 心有不甘 所以才回来。跟经理闹让给他免单吧！
真是什么人都有，餐饮行业能遇到各色各样的人，就当在慢慢学习心理学吧！
在平时的工作当中 应该保持愉快的心 不要让怒气挂满了可爱的脸。生活很美好，看不到生活的希望和曙光是因为我们不够努力或者努力的方向不够。
赵格格，店里的小时工，英语超级好 。她是一个热爱学习的人。希望以后能大放光彩。
其实朋友和恋人是一样的，只有彼此身上有盖不住的优点或者互相吸引的点 才会互相被爱，才会倾尽所有去爱，去疯狂。
在这里的六七个月，时间不短也不长，我尝到了 以前没有尝过的生活味道。每天普普通通，平平淡淡的去上下班班 ，我不够优秀，所以我排斥对我好对我有意念的异性。我知道我清楚我以后要走的路，人活的明明白白的才好。把时间花在有意义的事情上面 不要和傻子论长短。你要过平凡的生活，但是你不能平庸啊！
不要再去在乎那些琐事了 ，好好的对待自己对待别人。
在平时的时候，工作中生活中，都要学会好好说话 ，学会好好与交流，语气要委婉。态度要缓和真诚。不管是顾客还是同仁还是朋友之间的交流都要和和气气的。
晚上下班在麦当劳做着，和姐姐打视频，两个小宝宝很搞怪，聊着聊着不知道说些什么，突然就沉默了。这几年里一个人来来往往，说不上习惯 但或许已经麻木了吧！心里渴望爱但又不敢去爱。听朋友要结婚了，好像没有多开心，没有多开心。好像那只是别人的事情而已。不知不觉我竟然变成了这样。好惋惜 ，那些真心付出过的朋友离我越来越远了。
很多路都是一个人走过的，我现在能明白，为什么我对那个人都那么好，或者刚开始为什么会遇见一些人会那么亲切那么依赖了，因为我们应该都是同样孤独的人吧！
这些日子，一个人漂在北京，今天二十二了，离过年越来越近了。可惜北京一点年味儿也没有。现在的我害怕各种的事，希望我这种心里慢慢改变，不要这样做人，不要这样活着 ，不要压力太大，生活慢慢过，慢慢活才有意思。
我一定会幸福的 ，践踏实地，不要在天马行 空了 ，骗自己一时就会骗自己一辈子，一辈子很长别活的压抑。
快乐起来吧！
2019/1/27心得体会
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