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进步本day83

进步本day83

作者: 巧青 | 来源:发表于2021-11-24 06:59 被阅读0次

这两天碰到业务上的不熟练,被老师死盯着,抛开以往的烦恼,于是下班后我试着用录音把自己要掌握的内容录起来,然后再回听一遍,确实发现自己表达得很不流利,于是每个小点都用重复录三四遍,直到自己满意为止,但是那个时间是非常高效的,到达公司一整天打电话时,一方面是因为运气,一方面是自己训练出了效果,很高效完成了,而且是看得见的转变。

同时在工作过程中,我也从中发现了很多提升效能的小技巧,我们不会去制造问题,配合客户解决问题的同时,又减少问题的出现。

例如:利用键盘空格键代表确认,我们可以无需挪动鼠标,把一些操作给极快速解决。

还有简化话术的过程中,也可以减少通话时长。或者调换做事情的顺序,也可以确保我们能够达到目标。根据游戏规则把一些对规则不影响的时间放到其他时间段来处理。

这里给到我很深刻的启发:做事情时间这块千万不要受限,于是下班之后,我当时就很有意识地去调配自己的时间,可能是从黄洋老师身上无意中发现的,昨晚我一改以往,回到家立马跑步,跑完步也会想着吃东西,但是会把吃东西的时间放在我洗完澡之后。这样也不影响到自己的学习。

但是所谓放弃一件事很容易,完成一件事却很难,最后我还碰到的犯困、脑袋不转的情况,本来想着打个盹的,没想到一睡就到凌晨,我的灯也没关,于是开始深入思考该如何去解决掉睡眠问题。

我做的一点很好的是,我没有像以前那样去否定自己,而是接纳我身体确实需要休息的事实,于是在保证6.5-7的睡眠时间成为我对身体最重要的呵护。

同时我也考虑到我一下子调整失眠时间会影响到我第二天工作,于是我做一些小调整,就是晚上在11:30之前睡觉,早上6:00-6:30起床,在保证睡眠充足的情况下,我晚上需要挤出2h的时间来学习,这样才有可能达到我的挤出的学习时间目标。

然后在体验到我用录音形训练话术得到效果时,昨天我就拍了一些资料回家,早上也用这个录音半小时,感觉会相对熟练地快很多。

那么接下来我还要再深入思考和践行的是,晚上2h学习和早上1h学习能否实现?实现了能否坚持?坚持了效果如何?如何更高效地迭代出新的感悟?这一些扣问内心的事情都需要我深入挖掘,这样才有可能突破真正的自己。

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