所谓锚定效应（Anchoring effect）是指当人们需要对某个事件做定量估测时，会将某些特定数值作为起始值，起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候，会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。
锚定（anchoring）是指人们倾向于把对将来的估计和已采用过的估计联系起来，同时易受他人建议的影响。当人们对某件事的好坏做估测的时候，其实并不存在绝对意义上的好与坏，一切都是相对的，关键看你如何定位基点。基点定位就像一只锚一样，它定了，评价体系也就定了，好坏也就评定出来了。
简单地来说，就是人很容易受到第一印象或者先入为主的印象影响，对事情做出判断或相应的行为。锚定的点就好像一条海平线，你看到的事物是在海平面之上还是之下，完全取决于你把这条线定在了哪里。
举个栗子，曾经有个著名的实验，将一批学生随机分为两组做智商测试，然后告诉老师，一组分数很高，一组分数较低。结果被标签为分数高的那组，老师普遍反映说觉得这批学生很聪明，能学得很好；另一组反之。其实，学生们的测验成绩并非如此，只是随机分组随机被标签而已。但老师们锚定了他们先入为主的印象，也就是智商测验分数；虽然那并非真实的。
锚定效应就似一把双刃剑，看你往哪个方向使。对于自身来说，要尽量避免锚定效应，因为那样很可能会使你的判断有失偏颇，造成局限。就好像你从小吃豆腐脑都是吃咸的，然后你就认为豆腐脑就该是咸的，而不想去尝试甜的，从而错失世间另一种美味，另一种可能。
但在面对别人的时候，如客户，就要善用锚定效应，让客户按着你想要的方向发展，例如在话术中加入您是想要A还是B，A是如何如何好但缺点是，B虽然贵一些但是优点是，这样让客户想的是在A/B中做选择，而不是两个都不选。对于你来说，重要的是成交，达成客户，A/B都可以。
由此可见，锚定的“点”在哪里特别重要。
善用锚定效应，扬长避短，它就能成为利器，助你一臂之力。若不然，它也能成为你工作和生活中的一个大坑。
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