曾今一直以为top sales是天赋使然,其实top sales是一种习惯。
普通销售,在第一次见客户都不敢提签合同,从心态上同样也影响着客户。销售不急,作为客户更不用急。top sales有签单的必然心态,见客户就要close 客户100遍。
虽然客户会有各种理由,比如还要考虑,比如觉得第一次见面没那么快成交,有谁规定见几次才能成交吗。但凡客户认可了销售的价值,就可以往成交方向发展。也只有不断close 客户,才能知道客户内心真正的想法,他不签单的真实原因。
我们与A类客户见面时,可以运用这样的话术技巧:“王总,我今天过来就是想跟您把单签了,您看看您还有什么问题,没问题的话,我们今天就把合同签了。”有时,签单就是水到渠成的事情。
可是,我们经常犯的一个错误就是,客户纠结,然后我们也更纠结了。跟进一个客户很久也没有什么结果,今天客户有事忙,明天客户出差,一直定不下来,也不知道要不要继续跟进这个客户。导致客户跟进上,食之无味弃之可惜,既找不到KP,也约不到KP,那么索性就让这些客户在系统里静静的“躺”着。对于销售员来说,这是一种很不好的工作习惯。
勇敢地将客户开出去,也是一种好的选择。但凡推进不下去,也找不到更好的联系人,也许不跟进就是最好的选择。这样节省自己的时间,也让自己有更多的精力去挖掘新客户。当然,这个过程也涉及到客户判断。不是KP,又推进不了,及时地将客户踢出自己的系统。
top sales是一种习惯,close客户无数次,及时推进成交。及时踢出跟进不了的客户,提高自己的工作效率。这才是高效的销售习惯。
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