共享按摩椅大大提升了酒店大堂服务

       酒店大堂不仅是酒店对外服务的窗口，更是给客人留下第一印象的地方。大堂服务的好坏，会直接影响客人的满意度和忠诚度。因此，做好酒店大堂服务，是赢得客人的一大捷径。如今酒店行业竞争日渐激烈，酒店应该在哪些方面提升自身的竞争力呢？

酒店大堂 前台咨询

软件配套服务：

1.在客人抵达酒店前，酒店人员可以通过短信或电话，及时通知客人酒店所在地的天气状况，提醒客人做好应对措施。

2.酒店人员掌握专业的酒店知识，如客房服务程序、送餐服务、民航票务知识等，处理问题时保持准确性和及时性，赢得客户的信赖。

3.在酒店大堂公共区域，适当展示当日的航班、市内交通、高铁等交通状况，为客人出行提供参考。

硬件配套服务：

1.大堂放置百宝箱。箱内可以存放常见的药品、服务用品等。比如常备速效救心丸、风油精、创可贴等，如果客人遇到蚊虫叮咬、手指划破等情况，可及时提供帮助。

2.大堂提供雨伞。不管是下雨和晴天，雨伞都是接机服务的必备品，下雨可以避雨，晴天可以遮阳，为客人提供雨伞，可以彰显酒店贴心的服务。

3.提供报纸杂志阅读。酒店可以在大堂休息区放置一些杂志和报纸，杂志类型可以针对男性和女性的兴趣爱好来提供。

4.酒店大堂加香。大堂加香可以让大厅内部芳香起来，让客人感受自然清新、镇静心情的嗅觉体验。这也是提高大堂的服务水平的一个举措。

5.大堂配备共享按摩椅。客人入住酒店，由于出差、旅游等原因，经常会感到腰酸背痛、身心疲惫。而目前，只有少数五星级以上酒店的总统套房才会配备按摩椅。如果我们能在普通的酒店大堂配备几台共享按摩椅，随时随地为客户提供按摩椅按摩服务，也是彰显酒店服务水平和人文关怀的体现。客人只需要花几块钱就能得到及时的放松，消除疲惫感，内心对酒店的服务无疑更加满意。此外，酒店配备了按摩椅，也能提升酒店自身的配套设备，吸引客人入住。除此之外，按摩椅还能为酒店带来扫码收益，可谓是一举多得。（共享按摩椅详情咨询黄生 13750042882）

酒店大堂配备共享按摩椅 酒店大堂配备共享按摩椅