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一个电商人对团队管理的实践

一个电商人对团队管理的实践

作者: 陈伊铠 | 来源:发表于2017-10-14 17:56 被阅读21次

为什么要管理?

管理,从来就不是一个感性的词,董事会负责设计梦想,再把梦想翻译经营的绩效 ,而管理层则对达成绩效负责,管理就是达成这个绩效的手段

什么是管理?

管理,不是请客吃饭,每个员工加入公司 ,公司负责给员应有培训,以及资源。然后员工,必须证明自己的价值,创造绩效。

如何管理?分钱,赚钱,花钱。

1.设计系统:如何分钱?

如何分钱决定了公司能做多大,为此对营销人员,我们设立分级提成系统,不同的销售额对应着不同的提成点数,并且超过20万的奖励1000元。奖励制度,做多奖多,鼓励大家自主加班,竞争推广资源,谁上班时长,谁的转化率高,谁就拿得多。

2〉激励除了金钱上的激励,我们也设立了月季度冠军奖作为荣誉,满足员工被尊重的需求,增加对公司的归属感。

3〉胡萝卜要有,大棒也要有。

下错单的低级错误会罚,未达到绩效,绩效系统会自动降低提成比例也会罚

2.设计系统:如何赚钱?

1〉管理层负责把历史的经验总结下来,把这些当成教材培训员工赚钱的技能。

2〉监控聊天记录,指出对不恰当的接待客户的方式 ,在QQ群里点评接待技巧,让群里每个个成员都能看到不足,提高所有客户购买率。

3.设计系统:如何花钱

部门负责人负责产品研发,页面,文案等 ,在保证盈利的情况下,在各种渠道推广。

总结:

作为一个管理层,队员来到团队希望能有2点收获 :1.得到成长。2.收获金钱。而我的责任是会给队员培训必备的技能,让队员的能力得到成长,再给予客户资源,让队员够为公司创造业绩的同事,收获自己金钱。

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