一个行业的持续发展,必须要有跨越式创新,只有这样才是有价值的。近两年兴起的社交电商模式,受到越来越多业内人士的关注和肯定。京东集团CEO刘强东认为,社交电商这种新业态的出现,是电商行业的又一次尝试,也是一个回归的过程,社交电商将会成为下一个风口!
关注电商行业的人也可以发现,最近一段时间以来,新出现的店多多平台风头正劲,在上线伊始就获得国内顶级资本注资。除了立足社交电商这一创新模式之外,店多多又是凭借哪些优势,吸引资本大鳄关注的呢?
人们的日常生活,社交从来都是不可或缺的一部分。而随着智能手机的发展和移动互联网的普及,人们的社交已经越来越多的通过手机来完成,只要人们一有空闲时间,必定会盯着手机,看微信,刷朋友圈……按照《罗辑思维》主讲人罗振宇的理论,微信占据了大量的国民总时间,其商业价值是非常巨大的。
社交的商业价值巨大,那又该如何变现呢?我们必须用一种友好的方式去变现,以友好的方式去获得价值,这是最基本的原则。店多多之所以选择以电商为突破口,是因为随着收入水平提高,大部分消费都变成了冲动消费,朋友的推荐越来越能够影响消费者决策。
冲动性消费一个前提,就是要买一些更好的东西,而这个需求,通过传统电商的搜索购物模式,是很难满足的,而如果身边有专业人士或者使用过的人士,哪怕是亲朋好友进行推荐,就能轻易满足需求,由此产生的“熟人推荐式购物”,是社交电商的历史机遇。
店多多作为一个新出现的社交电商平台,关键是要从行业发展脉络里,发展出一种可控的能够提供良好客户体验的模式。而良好的用户体验,归根到底还需要有品牌品质来保证。针对这点,店多多又是如何保证品质的呢?
店多多平台上的每一款产品,都是大品牌产品,同时又经过平台专业团队优选。另一方面,店多多取消了不可控的中间环节,既避免了中间商层层加价,又杜绝了多层转手导致的假货问题。品质和价格双重保障,自然能给终端消费者带来良好的购物体验,促进客户转化。
为消费者考虑,店多多更不会忘记平台上千千万万的店主,而店多多平台出现的初衷,首要的服务对象就是店主。首先,一部手机轻松开店,这是店主在别处无论如何也体验不到的。有个自己的店铺,向朋友推荐产品的时候也有底气,不像是游击队一样遭受质疑。
另一方面,店多多把开店的五项基础内容全部整合到一起,然后再免费提供给店主。第一,商品由平台准备;第二,专业的文案和设计团队,根据用户调性合痛点来制作宣传图文,店主只需直接分享即可;第三,平台和多家物流快递企业达成战略合作关系,只要有人订货,哪怕只订一件,哪怕实在村里,商品都可以及时准确的配送到位;第四,平台提供专业的客服团队,还引入人工智能服务体系,帮助店主解决售后服务难题;第五,完善的培训体系,店主开店过程中遇到的难题,都会有金牌讲师实时指导。有这五个服务体系,店主开店自然投入更少,压力更少。
相信很多人都知道,在传统商业模式下,甚至在传统电商模式下,开店创业从来都不是一件简单的事,现在加入店多多平台,以前的各种麻烦可以全部交个店多多来解决,自己只用一部手机,就可以轻松开店赚钱了。唯一需要做的,就是把好用又便宜的产品链接,分享到朋友圈就可以了,利用社交电商的优势,达成交易。
店多多平台,就是一个帮大家手机开店的平台,自用省钱,分享赚钱。希望这一新模式的出现,能帮助更多有闲散时间的人,通过社交零售这种方式获得收入,也收获成功创业的乐趣。
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