《不完美，才美》P195-210
什么是人才呢？就是除了按流程和要求完成工作外，还能够积极想办法为所在团体带来好处、带来利益的人。
最重要的是，是一个诚信的人。能够与周围的人和谐相处，能够把自己和他人的能力发挥出来，为所在团体积极贡献，这才是人才。
什么是人物呢？就是全身心投入，思考，做事，决心要做一番事业的人。
能够影响一批人，带领很多人看到高远目标，实现目标的人，是人物。
从雇人和用人的角度来讲，许多高层管理者在选择人的时候，在能力和态度之间，首先选的是态度而不是能力
因为知识和技术是可以学的，而态度很难培养。
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