自6-19创业后感触良多,当时满腔热情热血犹存,而更多了几分对未来的坚信与踏实。自己出来是带着成功的经验模式出来的以为自己很牛,给我几杆枪就可以为所有同类型企业需要的客户提供目标客户的流量。
但2个多月下来,始终还是没有走出创业的宁潭。
数据:7月11号邀约报名700多人,到场308人。业界顶级配置,因资源关系成本持平。8月9号同样还不如第一场的情况,归因及控制不好产品。再次遭遇微利的情况。对于团队始终不能接受!开始采取小而快的迭代方式,终于发现了问题的根结。
问题的关键在构建公司最基本的逻辑体系,公司-客户-员工铁三角的关系。我们始终没有解决的问题在于没有足够强大的产品来服务客户,那么员工就不可能从客户那里拿到钱(当然员工也要基于产品的会说话和专业),员工从客户那里拿不到钱生活状态就不好,自然就不能去成就员工,那么强大的团队也就无从谈起。没有强大的团队公司就得不到快速的发展,所以我认为最根本的问题还是出在核心产品的稳定上!强大而稳定的产品一定是公司持续发展的基础,如果不能满足这一点。那么公司的规模是可以预测的,无论你的销售再厉害。
产品问题已经解决。。。
那么产品解决了,那么就要谈到怎么把产品卖好、好卖的问题了。在基于以上经验的基础之上。还有更大的发展空间,只要你是做销售的。那么这种方法就一定适合你。一只强大的销售团队或个人一定需要三个必要条件。挖潜、成交、追销。当然在一个目标和结果的指引之下!一定是你挖到的潜在的客户是否足够的多,只要你有足够多的目标客户你的业绩一定不会太差。
在这个基础之上就是能否成交就需要我们解决一个最根本的问题,就是信任问题。那么看看我们是如何解决信任问题的呢?传统的营销方式就是打电话、发短信、发微信、发朋友圈、持续的打电话维护客户的关系。如果一个人想把自己打造成一只工业化的团队的话,那么你太累了。你也维护不了那么多的客户。对于我们这样的小公司也是一样的,成本太高。但是不得不做,这样做总比自己单兵作战要强的多!
那么如何解决信任问题?只有沟通,那么怎么才能有效沟通呢?现在客户都是很有个性都不给你沟通的机会。那么如何沟通,那么只有一个选择,在潜在客户身上话费足够多的时间与精力提供她们最想要的服务,就是训练我们的用户思维。
只有在足够长的时间内,团队训练出用户思维,服务到客户至少五次不好意思内疚的时候。如果你恰好有在他承受范围内且需要的产品。你想会有什么样的结果?
客户心理只会想,来成交我吧!成交是我们真正服务的开始,把所有的成交客户用经理级别的去专门服务她们。并且标注且注明客户需要的层次及阶段。确保我们提供的价值是客户之所需。而且我们一定要相信客户的周边都是客户,在服务她们的时候直到服务到不好意思不给你介绍客户位置====感动客户,实现客户的循环。
那么如何来实现抓潜呢?(这是一切的基础,没有潜在客户,一切为零)找节点,有资源的节点。我知道你一定能自己解决。
抓潜到成交所需要的信任,沟通,服务直到客户对你感觉内疚我相信你也没有问题。也可以适当设计一些小产品来让客户感受下,旨在判断出目标客户,建立与客户电话沟通的条件。大家都知道沟通后边意味着什么,哈哈。。。
总之,作为营销老大的你达到目标的所有资源你已经具备了,作为老大的你一定也会具备以目标为导向的方法论!
此文章还会更新迭代,敬请期待!
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