通常我们会开始一项任务或一个项目,并一心一意地坚持到底,即使我们中的一部分人怀疑它行不通或证明不值得。
正是因为这个原因,才有了 " 快速试错 " 的敏捷交付方法。但同样的原则也适用于 #OKR#。我们需要抽出时间停下来,重新检查我们是否 "驶向 "正确的目的地。如果我们没有,那就需要重新规划、调整或重新设定一个更适合我们(和客户)需求的新目的地。
您应该如何审查 OKR?
您应该多久设置一次新的 OKR ?答案是 "视情况而定"。有些公司每季度都会设定新的OKR,但这并不总是实用或必要的。你可能需要扩展现有的OKR,或者为当前目标创建新的关键结果。
你如何知道哪种方法最适合你的团队?这时,定期的评审会议就能帮上忙了 - 它们将帮助你审视当前 OKR 的进展和绩效,从而决定是否要重新设定、调整或扩展它们。
具体来说,你需要了解:
您的目标进展情况
哪些工作好,哪些工作不好
您的OKR对更广泛的公司目标有什么影响?
你可以在自己的团队中发扬光大的学习成果。
您可以分享对其他团队有益的见解。
今后要避免的陷阱
通常被称为 "回顾 "或 "复盘",定期的回顾会议为团队提供了一个在前进前停下来、评估和重新设定愿景的机会。
在一些工作场所的文化中,团队可能害怕承认他们的错误或失败。如果你的团队也是这样,那么在你有信心并成功实施定期回顾会议之前,还需要做更多的工作和思维方式的改变。
心理安全呢 ?
我们之前已经谈过工作中的心理安全问题。很简单,一个心理安全的工作场所,呈现的是一种环境,在这种环境中,团队成员可以毫无顾忌地表达自己的观点,也可以毫无顾忌地进行试验,而不必担心失败。
为了让你的定期检讨会议有效,每个人都需要坦诚相待,并感到心理安全。没有人应该感到害怕说话,承认错误或提出未来可以改进的事情。
如果你的定期审查会议的特点是由一两个人说了算,而其他团队成员则保持沉默,那么值得探讨如何使你的会议成为一个更安全的心理工作环境。
经过两年的研究,谷歌发现:
绩效最高的团队有一个共同点:心理安全。相信自己犯了错误不会受到惩罚。
OKR 定期评审会议的最佳形式是什么?
这个问题的答案实际上取决于您的团队、地点和公司文化。如果您的团队是远程工作,那么您的评审会议自然会通过视频电话进行。这比仅有音频的电话更可取,因为它为会议创造了一个更非正式和人性化的氛围。
在 #Tita# ,我们倾向于保持我们的评审会议非常随意。这是一个有意识的选择,反映了我们的总体公司文化。每个人都感到安全,可以畅所欲言,我们热衷于作为一个团队分享学习和庆祝成功。
我们通过邀请不同部门的相关人员参与评审会议,跨职能地报告 OKR。这比固守在固定的部门或职能部门,如市场部、技术部、销售部,效果更好。
作为一个团队,我们会记录我们的学习成果并分享见解,这样我们就可以不断改进,并根据我们的见解帮助其他团队改进。
我们总是根据更广泛的公司愿景进行审查,以确保我们一致并朝着正确的方向前进。
至关重要的是,我们使用OKRs的数据和学习成果来确定我们是否需要以及在哪里需要调整。
我们的 OKR 是透明的,所以我们能够在开会前就掌握最新的信息,并直接进入细节问题。
最重要的是,如果有些事情不奏效,我们不怕停止。重要的是,如果我们的客户需求发生了变化,环境发生了变化,或者我们获得了新的洞察力和理解力,表明我们正在做的事情行不通,那么我们就可以改变我们的 OKR。
你应该在何时何地审查 OKR?
除了每季度的 OKR 计划会议之外,每两周举行一次定期的审查会议是很有用的。
这听起来微不足道,但您选择的审查会议的时间会影响会议的成功。例如,我们会建议你把周五下午留出来进行有趣的团队活动,并找到另一天和时间,当团队往往是他们最积极和精力充沛的时候。
你需要精力和热情来让你的评审会议充满活力。如果你发现团队成员在会议开始时似乎并不投入,可以停下来,就每个人的表现进行更广泛的交流 - 重要的是每个人都有正确的心态去分享。
我们建议每季度安排 OKR 计划会议。这样可以让你有时间反思上一季度的工作,完成你的倡议,并定期分享所学到的东西,这样你就可以将这些应用到下一季度的计划中。提前安排回顾会议也很有用,这样每个人都有时间在会议之前更新和分享他们的进展。这意味着你可以从一开始就分享见解和学习,而不是花一半的时间来互相更新。
优先安排这些会议,尽量不要让其他事情阻碍 - 它们与外部会议和客户电话同样重要!
你应该如何规划未来?
虽然回顾会议的做法侧重于已经发生的事情,但其最终目标是帮助你规划未来。
正如大卫-麦卡洛的名言: "历史是我们是谁,我们为什么会是现在这样。"
如果我们不回顾一下我们对目标的表现,我们就不会获得未来做得更好所需的洞察力。
在 #Tita#,我们知道 OKR 有多么强大,因为我们的整个业务都是因为 OKR 而存在的。我们的使命是提供所需的透明度、专注度和一致性,以成功地跟踪和推动进展,无论你身在何处。
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