问题到底是什么?
计算机公司新研发出了新型的打印机,但是存在输出稿不准确的问题,每一次打印测试都不太成功。工程师丹·德林设计了一种工具,巧妙的解决了这个问题,成本还很低。
这个工具有两个尖刺在上面,平时大家都是侧着放的,结果丹的经理把他竖起来了,尖刺朝上,还不小心一屁股坐在上面。原本属于丹的奖金化成了泡影。
为什么日常大家都没有发现这个危险?如何解决这个问题?
还有安全剃刀的例子,吉利刀片出来之前,人们经常被剃刀刮伤。
金句
每一个解决方案都是下一个问题的来源
所以看到这里,我心里想到的就是,如无必要,勿增实体。如无必要,忽略问题😆
某些问题最困难的部分就在于发现问题存在
发现问题,描述清楚问题,就解决了一半的问题了
看看你对问题的理解,如果想不出至少三个可能有出错的地方,你就没有真正理解这个问题
寻找问题的疑点,如果对问题提出不疑问,找不到三个疑点,那么要不你不会思考,要不就是不愿意思考
不要仓促下结论,但也不要抛弃第一印象
不要仓促下结论,正如前面说的,你真的理解你面对的问题吗?你面对的问题只是折叠呈现在你面前,而第一印象正是这种折叠
每转换一次视角,都会发现新的不协调之处
我们需要一个框架,能够让自己不断转换视角的框架
如果想得到不同的解决方案,改怎样变缓问题的表达方式?
如前面说的,表达清楚问题,就已经解决了一半问题,那么多换几种方式来表达呢?
带着问题阅读
为什么我们身边不协调之处,容易被忽略?
因为我们很少切换视角来观察,更是很少切换视角来审视身边的东西,因为太习惯了,习以为常了,认为一切都是理所当然的。
找出身边任意一件常见物品,想出三个可能出现问题的地方
手机,最常见的就是这个东西了吧,可能会出问题的三个地方
- 手机容易丢了,丢了以后会有一堆的问题
- 手机没电的问题,难受
- 手机脏的问题,其实应该说真的挺脏的
2019年7月6日
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