拖延症晚期的我今天终于走出家门去注销了不再使用的三张银行卡。
选择3点多出门,又是工作日,我猜银行现在肯定人员稀少。果不其然。第一家是工行,一进门就有大堂经理来问我办什么,我说要注销银行卡,于是用身份证刷了一下,取了个号,前面0个人等待,真真是第一次遇到哎,不用等开心。快速去到柜台,说明来意后,柜台工作人员就速速帮我办好了。
随后,坐车去到建行。进门后,同样大堂经理问我办理什么业务,我说注销银行卡,于是拿起身份卡准备刷,然而发现刷不出来,于是她帮我用备用卡重新刷了一下,取号。(建行的配备弱了点哎)同样也是0人等待,依然迅速办好了,效率杠杠的。
本来想着,今天可能没有时间去注销交行的卡,一看时间还早。于是打车去往附近的交行,4:22到的,应该还来得及。同样也是取号去柜台,同样也是0人等待。然而这次接待的人员一直问我个人信息,抓着我的照片一直问我。确实,我的变化挺大的。然后我就一直解释,甚至拿出我的社保卡来证明自己的身份。感觉这个工作人员还是挺专业挺细致的。当然,还是比较快得帮我办理好了。
总结下来:今天接触的交行的工作人员服务态度和素质比工行及建行要高一阶。
背后的原因:建行和工行是国有银行,市场占有率大,客户多,所以一个人来注销不是什么稀奇的事儿,反正客户少一个也不少。而交行就不一样了,所以目前的客户要注销卡可能需要知道详细的原因方便之后的改进。
所以,又解决了心底的一件杂事儿。
今日晚安。
爱自己爱学习爱生活
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