老规矩,来自我们内部学员分享的语音转文字 ,如何——引爆母婴店客流量。
大家好,我是来自广西桂林市一个偏远乡镇的小徐,非常开心,今天晚上能和大家一起聊一下这一个多月来的喜怒哀乐。
我这边信号有点差,大家不用着急,大概就是在4月初的时候,也就是在我隔壁镇,当时的话,看到有一个铺面在出租,我就直接签下来了。
我记得店铺的话也是在冲动的情况下,筹备了15天开出来的,面积大概就是30平米这样子,位置也不在主街道,可以说比较偏。
当时由于时间仓促,印发了2000多份传单,请了四个没有什么经验的阿姨去发,心里一点底也没有。
开业当天的时候,厂家的工作人员也不配合,而且不够专业,整个活动气氛,可以说是冷冷清清,当时完全断片了,本来位置就很偏,这下不可能跟预想一样一炮而红了。
接下来的一个多月里,我记得不管是店员还是我本人,都有点懒洋洋的,毕竟店里面没有什么客人,当时的话真的是一筹莫展,如果按这个情形下去,别说支撑一年,估计半年都得卷铺盖走人了。
这样差不多两个月下来,店里连50个宝妈都不到,可以说完全是入不敷出的。
关注到这一个微信裂变群的动态,我也是将信将疑,而且也是怀着很怀疑的态度嘛跟阿松老师交流。
当时真的是走投无路,阿松一次又一次鼓励我,说通过这个微信裂变肯定是没问题的,可是毕竟没有接触过这一类东西,在小乡镇嘛,小乡镇的话信息很落后的。
这样子的话,又在店里面折磨了十来天,店里面的生意依然是没有什么起色,这下真的是着急了,最后也是抱着病急乱投医的心态。毕竟我是医生嘛,真的是病急乱投医了。
我当时的话就狠心报了这个微信裂变班,阿松老师更是不厌其烦的教我。当时我记得店里只有50来个会员,而且还是那种不稳定的,像客户这样子经常走动的,可能是不稳定的。
在和阿松老师交流了两三天这样子,就结合我母婴店的一些特点,我当时选择了一款儿童早教机作为裂变鱼饵,就在群里面定了要求,就是一个宝妈,只要拉六位新的当地宝妈进群,一定要是当地的,就可以得到这一款小礼品。
这样反复在群里播报,发红包提醒,就相当于那个炸群嘛,从早上9点开始,一直持续到晚上10点这样。
大家都在忙,十点之后宝妈的话也要带小孩子睡觉了,但是新进群的宝妈也就四五十个人,晚上真睡不着,都快12点了,我一直在怀疑这个裂变方式到底行不行得通。
就硬着头皮发信息给阿松老师,阿松老师又在那边安慰说没什么,他说这个才刚刚开始,就算第一次不理想,就当练手了,就当练习了,阿松老师都这样说了,只能抱着相信的心态,老老实实睡觉。
结果第二天醒来看群,我自己都傻了,群里面人数一下子变成了200多,因为当时差不多两个月时间,也就五六十人。
这一个晚上的话这个群变成了200多人,而且还在慢慢的上升。由于准备不充分,那小礼品的话就有点备货不足,我就临时改成了另外三种产品作为小礼品,结果人家一点兴趣也不感,就裂变不动了。
这个时候阿松老师也注意到了群内的动态,问我还有没有那个宝妈感兴趣的小礼品,我当时只有决定再购一批同款小礼品进来,这下子又在宝妈群里面反复发红包,继续提醒,大概半个小时这样子。
群里面又开始进人了,大概到了晚上10点这样,我看宝妈总人数已经300多人,第三天早上起来的话,我一看这人数400多人,这个已经完全超出我的预料了。
按照这个速度的话,因为我当时选择的是一个500封顶的一个要求嘛,到了下午三四点这样子,群人数已经超500。
当时我就看了一下这个进群的这些新宝妈的资料,精准的宝妈的话最少有350多个,这个裂变结果我真的非常满意。
接下来的话,就是在群里面发红包,小红包也有大红包也有,在里面跟新宝妈聊天,就相当于露脸了嘛,在群里面做红包游戏,每天晚上,我就定在九点这样子,在群里面互动。
因为宝妈的话一般都是八九点钟才忙完,所以说时间点选择的话,就在九点,初步建立信任关系,真的很难,但是的话,这样也介绍了自己的店和自己的一些特长。
这样发红包做红包游戏的互动,持续了一个星期,中间又出现了状况。
当时群里面有宝妈就问一些店里产品的一些情况,我个人也有一点心急嘛,直接就在群里面做了回答,才聊了几句,聊了产品,突然感觉气氛不对。
群好像停止聊天了,我马上跟那个阿松老师说明了一下这个情况,他就建议我在建立信任初期,最好不要谈产品。
他又安慰我说,不用担心,我记得阿松老师说的一句话比较让我欣慰,而且放心了,他就说群在就有办法。
当时我还想不明白,群在就有办法是什么意思?当时办法是什么呢?就是发红包,这个是最粗暴最直接又最有效的热群方式。
果然的第二天晚上,就玩一些单纯的红包游戏,群又复活了,在这些新进的宝妈来领这个小礼品的时候,又可以顺带介绍店里面的产品。
但是还有很多宝妈,她不相信嘛,接下来,就是怎么样把这一部分人引进店里面来,这个就是阿松老师常常提到的产品秒杀!
我觉得一款适合精准目标的秒杀产品真的很重要,当时准备的秒杀产品就是一款原价8块钱的婴幼儿沐浴露,我就把秒杀价格定在六块八。
因为在裂变初期的话,也做了一个星期这样子的热群方式,那把这个秒杀产品直接爆出来以后,当时群里面的很多宝妈都蒙了,因为她们没有遇到这么便宜的一个秒杀产品,而且的话,设置一个限量,做一个饥饿营销。
可是毕竟很多宝妈没有接触过我这个店,我店在哪里都不知道,很多都以为是假的,一个个的@我,现在的话,跟阿松老师说的,就不做过多的解释,我只在群里面做秒杀产品的一个说明,也不发文字,直接用红包说话。
之后有看懂的宝妈就纷纷行动了,很多宝妈就微信转账给我了,当时的话,就成交一个截图一个,直接就在群里晒图。
大概操作了半个小时,通过微信私聊转账,参加这个秒杀活动的,超过了一百多人。
而且还有陆续添加的好友,当时很多红包都没空领,最后做了一个统计,参加这个产品秒杀的宝妈一共是160多人,这一部分人的话,我就选择了一个乡下赶集的日子,引导她们进店来领她们的礼品嘛。
毕竟秒杀过之后,就属于她们自己的东西了,这一部分人是肯定会来的,关于这个进店领产品,导流这一步的话就不过多说明了。
目前的话,我自己的这个小店的话,已经很多人过来领了,所以现在又结合自己的一个医学特长了,可以说,从开始第一个月的迷茫着急,一直到现在的赶集日子,接待的这些宝妈,真的是天差地别。
下一步的话,就得继续跟阿松老师学习,如何把这些客户更好的稳住,最后,说一下这次裂变的亲身感受,真的很刺激,但是在操作的过程当中,作为裂变的一个小礼品,要选择好,最好就是有针对性的,就是客户比较感兴趣的。
还有一个就是在初步建立信任过程的前期,千万别急着介绍自己的产品,要最大限度的给这些新裂变进来的人,一个比较放心的一个舒心的微信群环境,没有戒心,这样子的话才能更好地开展这个秒杀活动。
好了,今晚的分享就到这里了,谢谢大家!祝大家心想事成。
阿松老师总结:
徐总本人是一名少儿医生,之前没有做实体店的经验,所以说,刚开业的时候,顾客比较少,通过微信群裂变引客,第一次秒杀活动就成交了160多位宝妈,现在徐总已经操作的越来越好了,并且徐总又开了第二家店。
徐总的顾客群,是我见到过的最活跃的微信群之一,像小孩子有个感冒发烧的,徐总也经常在群里帮宝妈解决这些问题,所以,群的粘度比较高。
群的粘度比较高,也就意味着,顾客的顾客消费频率会比较高,所以店里不会缺客流量,以上内容为徐总语音整理,想要录音联系我。
梳理一下徐总的操作流程,第一步,种子顾客进群,因为徐总之前有个老顾客群,所以就用这个群作为裂变种子群,第二步,设置裂变鱼饵产品,用来让顾客拉人用,第三步,设置秒杀鱼饵产品,用来引客进店用,第四步,顾客进店再转化。
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