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羞于承认这一点。
若想激怒对方,你只需以激烈的批评作为武器;即使那批评合情合理,对方都可能会记恨终生。
和人打交道时,请牢记这一点——人并非理性生物。他们由情感驱使,被偏见支配,傲慢与虚荣是他们的动力之源。
本杰明·富兰克林年轻时言辞笨拙,成熟后却圆滑世故,因待人接物十分得体而被任命为美国驻法大使。他的成功之钥是什么?“从不出口伤人,”他说,“对每个人都称赞有加。”
批评、指责和抱怨是蠢材与生俱来的“才能”;理解和宽容却是对人品和自律的极大考验。
卡莱尔曾言:“伟人的伟大之处,从他对待小人的态度中可见一斑。”
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