夸人可以不用100%，同样道歉也可以不用100%！
早上参加609舱的读书会，今天读到的是恒子奶奶《人间值得》第三章第13节的《争执之后先道歉才是胜者，如果一遇事就发飙，你将无法立足》的内容。
恒子奶奶在这章中讲到：我尽量舍弃“道歉会降低身份“”对方应该道歉“或者“对方年轻，应该给我道歉”之类的想法，会尽量抛弃”我才了不起“的想法，这样的话自己感到轻松，周围人也轻松。
我非常的认可这个观点。
很多时候我们总是不愿意道歉，尤其是对身边亲密的人道歉，就是因为总是有一种认错就代表我全盘都错了，甚至怂了的想法，就是弱者的表现，殊不知，争执之后先道歉才是胜者，因为他掌握了这段关系的主动权。甚至道歉也并不代表我的观点或者是行为都是错误的。。。
就比如，昨晚在【一通】上面，作为主班的sara就和船员小善发生了一个小冲突。
小善是一个积极好学的姑娘，整个周期的学习，哪怕一天三场，她很少落下，晚9点的【一通】她也准时进入了会议间。
因为【一通】通的都是一些认知层面的知识点，本来就比较专业和晦涩难懂，Sara就现场邀请已经有了些了解或者触动的小伙伴可以根据自己的亲身经历的案例来做一些分享
不出所料，小善又是今天第一个举手的人，所以，Sara就点了她的名，本来一个简单的四字成语，被小善延伸和扩展到了很多个面，所以占的时间就比较久，但所幸还被是拉了回来。
过完这一趴，紧接着又是一个互动环节，然后她又噼里啪啦的说了一通，但貌似也没太讲明白，所以在进行第三轮互动，小善说她也想来表达一下自己观点的时候，Sara就做了一个温馨提醒：因为今天接下来【一通】的内容还有点多，所以邀请她可以简短的做个表达。。。
原本想着这个事情过去了，但会后小善在社群里就”发飙“了，觉得这样被主班打断一点都不爽，且被贴了“话多”的标签，有一种不被尊重和受歧视的感觉。
那首先站在主班Sara的位置上，因为学习环节时间紧，任务重，肯定是要先保证完成大目标的基础上才能尽量调和各方的需要。所以从全局来看，她是需要做这样一个打断的。但确实这样的一个打断对于想表达的伙伴肯定也是一个不太舒服的体验，因为会有一种被否定的感觉。
所以针对这个事件，Sara就做了一个10%的道歉，10%的道歉不是说他的诚意是10%，而是在这个过程中，90%的做法她都是正确的，但可能在打断这个语气上面可以做的更委婉和幽默，所以她为了这10%更好的提升空间，愿意先道歉。。
那事实也证明，当她说完“昨天不好意思，是我话说重了”“让你心情不好，我很抱歉，请您原谅。”。
温和的打招呼，委婉的致歉！
放下了姿态后，对方基本上也放下了架子：
“不，不，不，昨天是我不好。”
“我反复思索，觉得您说的还是有道理的。”
这样，对方也就有了台阶下。
所以，当你说了过分的话导致对方不愉快，无论对方是你的同事还是学员，自己先向对方表示歉意。一般来说，职场同事之间的矛盾也基本都能够解决！
所以再次确认，有技巧的10%的道歉也可以让你的人际关系瞬间从紧张到放松！
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