卖的是什么
传统的销售售卖的是公司的产品，而在本书中作者主要强调的是：从客户的角度出发，售卖的是解决方案
如何把东西卖出去
先诊断，后开方。
不论售卖的是什么，是用客户动找的你，还是你主动发现的客户。在介绍产品之前请先弄清楚：
- 客户的需求是什么
- 客户有什么样的痛点
- 客户需要你帮助解决什么样的问题
书中一直都在强调的是作为销售人员也需要了解客户业务，因为客户更加喜欢和了解自己公司的销售交流，这样也能让客户感受到你不仅是想要把产品卖出去，而是实在的为客户解决问题。
销售流程
- 拜访新客户前的规划
- 激发客户兴趣
- 找出客户的业务问题，明确客户公司的痛苦链
- 确认客户的痛苦链并且创建客户的购买构想【重要】
- 获取权力支持者的认可【重要】
- 控制购买流程
九宫格创建购买构想
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- 开放型问题：例：你觉得你遇到
这个痛苦的原因是什么 - 控制型问题：例：这个痛苦是不是因为xxx，还是因为xxx，这个痛苦的代价是什么？
- 确认型问题：例：你痛苦的原因是xxx，对不对
如何提高销售额
- 有一个属于自己的销售流程，想办法优化自己每一步的成功率，进而完成销售目标。
- 你可以每周拿出10%的时间来开发新的用户，永远不要停止新用户的开发
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确定是否参与竞争，不要浪费自己的时间和资源在丝毫没有胜算的销售机会上
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