前几天618刚来时的时候朋友买了一个天猫精灵的智能音箱,然后今天收到货之后就试用了一下,发现没有办法播放会员歌曲,这个我们倒是能够理解,然后朋友就把软件的会员充值上了。
本来以为冲个会员就能行的,结果充了会员之后会员歌曲还是无法播放,并且还提示需要充值超级vip,没有办法我们又只好把超级vip也充上了,但是居然还是不行,那个音响还让我们充值它的APP的会员才能听音乐软件的会员歌曲,我真的是不能理解了。
音乐软件需要会员才能听歌这我能理解,可是播放软件还需要会员才能播放这我实在是理解不了。并且软件在播放的时候还总是插播广告我觉得真的太过分了。
然后我们就打电话咨询了,并且客服人员也帮我们升级核实处理了,期待能够给我们一个好的处理结果。
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