程序员的自我思考
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故事背景
最近堂弟从一家工厂进入房地产中介行业,聊天的过程中,堂弟问答我一个问题:如何卖更多的房子?
仔细一想这个问题其实和自己遇到的问题是一样:一个程序员如何在工作中实现自己的价值? -
行动思考
从行动的角度思考如何卖更多的房子。从本质上讲,概括为两条:
- 扩大客源
- 增加成交概率
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扩大客源
扩大客源的方式有很多种,例如:拜访更多的客户;和同行共享客源信息,学习快速获取客源的方式;利用互联网等工具获取客户等。 -
增加成交概率
增加成交概率的方式同样有很多种,例如:提前了解客户需求(例如客户是什么职业,年龄,家庭,小孩),通过信息提前判断可以客户选房子的侧重点以及消费能力,增加成交概率;另一方面,多为客户考虑,公正客观的提供信息获取客户信任等。
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价值思考
上述的行动思考,很多人都可以总结出来,但是做到的人很 少。例如:和同行共享客源信息,获取上级/客户信任等。
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获取利益首先要贡献
假如我是碧桂园的销售员,我想和万科的销售员共享信息,如果双方只是口头上说说,这件事很难延续下去,大家都会把客源捂在手上。
如果我愿意把来看房子的客户中,喜欢万科的房子和物业的人推荐到万科的销售员。不久后双方就能慢慢的互相推荐,共享客户,打破信息孤岛。如果我不断的推荐给万科的销售员客户,他却不能给我推荐,我同样可以要求万科的销售员给我部分分成,作为我自己的价值贡献。 -
价值交换和连接
开始的时候,我觉得卖房就是把房子推销给客户,仔细一想,其实不是。
卖房其实是你把你和客户之间的价值交换。你提供准确、可靠和有用的价值信息,客户提供房子价值的小部分分成。我们和客户之间的交易,本质上市价值的交换,即使房子不能成交,如果你的价值得到客户的认可,同样客户会对你产生价值,比如推荐更合适的朋友。当你作为价值链的一个节点时,连接就是价值的重要部分。 -
价值复制
互联网的核心之一是快速复制,当我们把客户的偏好通过数据分析之后。这部分偏好的价值已经不再仅数据某个销售员,而可以复制到整个团队甚至更大。同样,对于一个程序员,如果把自己的能力负责多个副本,同样可以获取更多的价值。
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价值链延伸
作为一个销售员,你只能提供所售楼的基本信息。如果可以把政策,城市未来规划信息提供给客户,则提供更多信息价值延伸;如果可以把后续的贷款如果做到最低,如何避税,则提供更多的价值链条上的验证.......,你的能力和价值延伸到价值链的地方,就是你能获取价值的地方。对于一个程序员,如果你的价值从coding,延伸到产品价值分析,方案设计,产品定义,你的价值已经不再是一个程序员。即使短期内不一定获得足够的汇报,中长期一定会深刻的影响你的生活。
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结语
得意,失意,切莫在意;顺境,逆境,切莫止境!
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