服务行业想留住顾客 ，单一的靠品质说话的时代已经过去了 ，现在看的是综合服务能力 ，消费体验优越的提升 。
顾客张姐的苦楚我耐心的倾听着，并时不时的给予回应 ，我发现耐心的背后是接纳的支撑，我接纳身边有负相的声音和行为 ，我参与其中 能支持 和包容时 ，感觉到内心的喜悦 。在内心的隐微深处抓住她的心 ，陪着她一同走下去 ，这样的顾客撵她也不会走 。哈哈！
服务行业想留住顾客 ，单一的靠品质说话的时代已经过去了 ，现在看的是综合服务能力 ，消费体验优越的提升 。
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本文标题：焦点日记第39天 2020 12 15
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/dybwgktx.html
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