实习最后十多天,想想这半年过的也挺快的。今天下午学院新任院长和老师会来广州南沙花园酒店看我们,同时他们应该也是考察这家酒店会不会继续与学校合作吧。
实习工作的那些事今天写写部门的事,新任经理到来后的事。经理姓李,名吉祥,他很热情的让我们大家叫他李哥,39岁,北京人。哈哈,他来的第一天我的确被他震惊的有点尴尬,看着他邀请Lea带他熟悉整个部门的各种事项,让lea时刻机动一直跟着带着他清楚每一项事情,看着他激动的握着高主管的手说着以后希望能够好好合作,每次吃饭都要叫上我们一两个员工跟他一起吃,我们这一群人被惊呆的同时有点小无语,而且每一个人都不太愿意和他一起吃饭,这位经理真的热情似火让人有点不能接受。
在Lea的帮助下李经理很快熟悉了康体中心这个部门,那段时间我们天天被新经理抓着这里问那里问的,Lea是被经理抓着最久的时刻跟着经理,有点小心疼她,哈哈。
紧接着是接待CNBC为期六天的会议,会议之外各种各样的party需要布场。整个酒店的领导都特别重视,天天开会讨论,再开会。对于我们普通员工除了语言上的困难,更加要注意观察注意细节注意服务注意卫生等。再加上这群客人很挑剔,他们的前期人员几乎把整个酒店的每个部门都投诉到了。可是没办法人家说什么不好,我们就得马上改。这项收益是可观的,这次活动费用650w对于整个酒店是一笔大收入。李经理这段时间忙的焦头烂额,刚入职还没有一周,对部门只是大概的熟悉,部门内部的摩擦暗流涌动,什么事情都要自己亲力亲为,连上了十多天的班,有时候经过办公室看见他坐在椅子上打盹。忙碌的工作总会过去,李经理终于安心休假了。经历了这次的接待不断的了解我们部门,组织了一对一的面谈。只要一有时间就找我们谈话,谈话的内容可能都差不多,都是有助于李哥管理我们部门。在前段时间请李哥写实习鉴定的时候,李哥向我反馈到我当初给他的帮助最大,我是讲的最清楚最细致的,其他人讲的都是模糊不清。我自己其实没什么感觉,因为我都是照着事实一五一十给他复述了一遍,况且我只是一个实习生,早晚都会走。
在我跟李哥讲清楚我在部门这段时间经历的总总后,李哥开始采取行动了。因为高主管是我们部门公认的公敌,我对他不做过多评价。李哥了解清楚情况之后开始去证实去收集证据,最终让高主管成为了普通的员工,还签订了“不平等条约”。签订的合同是同学在办公室偶然看见的,内容我看了后觉得比普通员工还不如,问题是高主管居然签了字。之后经理把我叫进办公室让我签字证实高主管之前工作种种不到位等等。我的内心很焦灼,事情完全不是我想的那样。李哥谈话时我跟李哥说部门之前那些事完全是为了让他更了解整个部门,有助于他管理,而不是说让他逼着我往他的那个方向去做这个选择。后面我还是在那份证据上签了字,同时我还看清了一些人。那份所谓的“证据”是T整理的,看着她连声向李哥表示感谢,李哥也向她表示感谢……
如今李经理已掌管整个部门,是比没有经理的时候要好。我私下问过一位主管感觉这个经理如何,他说不做评价,暂时就这样吧,比之前好就行。
原谅我涉世未深,见识太少。至于我为什么在“证据”上签字,因为我觉得高主管有必要真的去反思自己。像李哥说的他在每个部门都有树敌真的不容易啊。
不知道自己对错,遵从本心不易。如果错了,我可能会内疚。
实习工作的那些事
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