倾听、反馈、探讨

2023年11月29日 中原焦点团队 讲师13期 庞爱国 第1060天分享 本周第1次约练 总约练第684的次 咨537、观110、来3、朋5、box约练11、案例分析18

本周第一场 咨询师

当事人倾诉欲望强烈时，咨询只需保持全神贯注的倾听就行，在倾听的同时收集重要信息，在当事人叙述告一段落后，进行反馈与澄清确认，并与当事人共同探讨可能性的征兆。在探讨的过程中，看情况进行一般化、共情、确认，持续反馈，具体化等等，随机而动，紧贴当事人在乎之处，尝试探讨出正向所欲之目标。