1 上门洗车的困境
商业模式有问题
用户会为了上门洗车付多少钱?定价?
比较:比较是很多用户在为自己享受的服务该付多少钱采取的方式,比如吃德克士和肯德基比较,比如买鞋相互比较。货比三家。
用户会通过与滚筒洗车机洗车价格的比较、与抹布洗车价格的比较,判断得出他们享受上门洗车服务所应付的费用。上门洗车时服务人员骑着三轮车上门服务,这在用户的认知中更像是抹布洗车的档次,所以他们愿意支付的费用在10块钱左右。
客单价(定价):10
完成一单为平台创造10块钱的价值所需要的时间:同一个小区路上的时间(15min)+ 找车时间(10)+ 真正洗车时间(30)+ 意外消耗时间(找车很困难,相隔路程很远,为了保证每一单的服务质量,服务人员需要给自己留出相对宽松的服务时间间隔,15) = 70min
客户解释服务时间:车主接受服务时间早8点到晚10点 = 14个小时
服务人员实际服务时间: 14h - 吃饭休息时间(2h) = 12小时
服务人员每天服务的单量:12*60/70 = 10 ->9(这个值是有些偏大的,实际情况下,工人在晚上工作效率是会打折的,既是是相邻小区(区域)早晚高峰赶路用的时间也会增加,所以这个地方我们日单量按照9次来算)
服务人员每月为平台创造的价值:10 * 9 * 27 = 2430
平台每月运营平摊到每个服务人员身上的成本+平台利润平摊到每个工人身上:算200(按照很低来算,具体里面的逻辑还在探索,也算上洗车的水成本)
服务人员每个月真实工资:2430-200=2130
综上:每个月每人只赚2130块钱。是不被工人接受的。
小结:其实我们最终的目的是算出每月大概给工人的工资能不能让工人接受。工人月工资 = 单个工人月为平台创造的价值 - 公司运营成本 = 单价*月服务次数 - 公司运营成本 = 单价 * 日服务次数 * (30-3) - 公司运营成本 = 单价 * (客户接受服务时间范围/一次服务所用时间)* (30-3) - 公司运营成本。其中日服务次数和一次服务所需时间需要考虑到各种特殊情况,穷尽思想。
2 总结
什么是商业模式?
-商业模式定义:能够挣钱
什么是可行的商业模式?
-算下涨来,我们给出的劳动报酬与对人员能力的要求、辛苦程度要求匹配,能招到人。
-我们挣的钱在理想形态下,规模够大的情况下,至少足以支付报酬,覆盖公司的经营成本,并有一定的利润。
3 模拟练习——上门换猫砂这个领域,商业模式是否可行?
用户场景和需求
用户:养猫的人
需求:1、把旧猫砂倒掉,新猫砂换进来。2、保证没味道,2-3天换一次。3、购买猫砂
大爷大妈,no。上班族,钱少,no.
用户群体:有钱的白领、猫奴。
算账
用户花费:最多100块钱/月
单价:5元
工作日用户方便的时间:晚8-11点,3h
周末用户方便时间:6h
一个月用户方便接受服务的总时间:(3*5 + 6*2)* 4 = 108h +2 =110h(假设在用户方便接受服务的时间工人都能有人服务-有工作量)
一个服务人员每次服务所需时间:来回路上的时间(以小区为单位,乘坐电梯时间)+ 真正服务时间 = 30min
一个服务人员一个月可以提供的服务次数:110个小时 / 30min = 220次(理想状态,除去一些工人生病,天气暴雨等特殊情况)
一个服务人员一个月给平台创造的价值:220 * 5 = 1100元
公司运营成本平摊到每个工人身上+公司自己需要的利润平摊到每个工人:200元(猜测,没有具体的根据,但尽量趋向于少)
服务人员每个月真实工资:1100-200=900
综上:每个月每人只赚900块钱。是不被工人接受的。
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