团队的力量

        在总装配送组办公区的墙壁上，挂着一张题为发挥团队的力量的黑板报，右上角写着我们小组的目标――“零错料”“零投诉”“零事故”。左边是五个颜色不一的齿轮圆圈，错杂排列着。蓝色齿轮里面写着“一群人”红色齿轮里面写着“一件事”，绿色齿轮写着“一条心”，黄色齿轮是“一起拼”，最上面的齿轮由这四种颜色组成，里面写着“一定赢”，五彩斑斓的，闪耀着人的眼睛。每个齿轮上，都站着一个人形玩偶，或奔跑，或跳跃，或冲刺，热情奔放，活力满满。这张黑板报是六月份完成的，凝聚了小组的智慧和文化素养，时刻激励着团队的合作精神。

      总装配送组属于TCL仓储管理部，是为产线提供物料的部门。侯智兰是这个部门的现场管理组长，我们都亲切的称呼她“侯姐”。为产线提供物料，那必须是正确的，错料和停线，是总装配送组的红线，是坚决不能碰的。去年或是由于配送员的未按流程操作，发料不扫描直接发产线，或是疏忽大意，在细节上没有做到位，导致错料的发生。扣当事人绩效的同时，也拉低了仓储管理部的整体绩效，给企业造成了返工成本，这是配送员的失职，很不应该的。

      今年以来，侯姐以更大的力度，更强的决心，更有力的举措，防治错料。每次例行开早会，侯姐都会反复强调，要求我们领取尾数不能合箱，打条码一定要拿着原包装箱去打，发料要逐包逐包扫描，转单发料，不管一不一样，都要进行对比，一定要按照流程操作……。总装配送组每次来新同事，侯姐都要把新同事叫到身边，把这些要求灌输给新同事，然后在交给相应的老同事带徒弟。原来的标签打印机在办公区的茶水间这里，离拆箱区较远，配送员打尾数条码，还要跑到茶水间这里，不仅走了远路，还浪费了工作时间，给配送员造成了负担。侯姐看到了这个问题，便把标签打印机搬到了超市仓拆箱区，还为小组配备了移动打印机，这样我们工作起来就方便快捷多了。在防错料方面，起到了促进作用。

      每个配送员都是严格按照侯姐要求的，当我们领取尾数时，拿着原包装箱打条码，贴在对应的尾数上；当我们发料时，都是逐包逐包扫描才上线，转单发料都会对比……时刻把操作流程记在心中，把配送员的防错料职责印在脑海里，不会有章不循，盲目操作。“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。”我们在工作中的每一个环节，时刻提高警惕，时刻保持着如履薄冰的状态，绷紧避免错料这根弦，让错料的影子离我们远去。

        侯姐会时不时的给我们培训，让我们提升工作技能，练就过硬本领，进一步增强“一次做对”的能力，工作起来信心倍增。

        在办公区旁的一根柱子上，挂着一块牌子，上面写着“总装配送组保持无错料发生记录，274天。”这些成绩的取得，书写着总装配送组长时间保持无错料的辉煌业绩，映照着侯姐的领导有方，同事们在工作上的兢兢业业、辛苦付出。

        在总装配送组，或因品质异常，或欠料等，少不了要备急单的。一般急单都要快，多则半个小时，少则十几分钟，这时光靠哪一个配送员备是来不及的，必须大家齐心协力，你备一个小料，他备一个大料，分工合作，共同把急单完成，实现了1+1大于二的成效。

        一个整洁、有序的工作环境，不仅给人以秩序感和舒适感，更能调节员工的情绪，使其安定而快乐，进而有助于提高员工的工作效率。总装配送组在这方面就做的很好，不信你可以来瞧瞧。同事们用三楼电子仓报废的黑色塑料胶板，做成了一个个精巧的小格子，用来给配送员放笔、刀、手机等工作用具，每个配送员都有相应的小格子，人离开座位，都顺带的把凳子归位。办公区一旁的茶水区，杯子按材质放在每一层。一眼看过去，井然有序，让人感到非常舒适，如沐春风。

      除此之外，我们都是绿色低碳工作方式的积极践行者。每次下班关等外，在办公区每一台电脑的下面，都贴着“人员离开电脑前请关闭显示器电源，同步凳子推进桌子下，谢谢配合”字样，每当同事们查完系统，离开电脑时，都很自觉的用手关闭显示器电源，凳子推进到桌子下，然后再去领料。每当小组里用过的报目，都会统一用箱子装起来，积累到一定数量后，再把这些旧的报目翻出来整理，只打了一面的就重复利用，只有把那些两页都打了的才扔掉。这一小小的举动，节约不了多少电，多少纸，对多财善贾的TCL企业来说是无可无不可的。可是总装配送组的每一个人都厉行节约，不弃微末，一次，一天，一个月，日积月累，久久为功，合在一起就不是一个小数目了。特别是今年爆发了新冠肺炎疫情，如今仍在全球蔓延，许多企业经受不住疫情的冲击，纷纷倒闭了。树立节约意识，养成节约习惯，省下来的可就是沉甸甸的利润了。

        我们小组就是一个大家庭，每个配送员都是这个家庭中的一员。不仅体现在工作当中，工作之外也是如此。在饭堂吃饭的时候，侯姐常常会带一些凉拌黄瓜、鱼仔干等过来，这时大家就会坐在一桌吃起来；侯姐很喜欢徒步旅游，在放假的时候，会组织同事们去红花湖徒步。这些业余活动，把同事们情感的纽带更紧密了，即便是辞工了，也不曾忘记。前段时间，我们小组之前的一个同事在家里做事，不幸受了伤，需要高额手术费治疗。同事们听说后，都非常伤心难过，在侯姐的倡议下，踊跃报名捐款。有的捐得多，有的捐得少，钱的多少都是同事们的一片心意，寄托了对他的深深的关切，希望他尽快好起来的愿望。因为他曾经是我们大家庭中的一份子，便永远是我们大家庭的一份子，我们的心始终连在一块儿。

      处在这样一个让人成长，充满温暖友爱的团队中，在侯姐的带领下，同事们激扬艰苦奋斗的精气神，不遗余力，就像黑板报上画的，像齿轮一样紧密配合，团结协作，共同为小组“零错料、零投诉、零事故”的目标努力奋斗，为推动TCL这艘巨轮在商海中乘风破浪，行稳致远发光发热、贡献着一份力量！