2020-02-17，1，如何报告坏消息。2，主动说出弱点。3

一：沟通-如何报告坏消息？

1，强调专业性而非同情心。

2，表达善意不要带着愧疚。

3，可以陪伴，但是不要主动安慰。

二：沟通-主动说出弱点。

1，自嘲。让敌人无法攻击你，将你的弱点变成铠甲。

一旦你接纳了自己的弱点，就再也没有人可以拿你的弱点伤害你。

2，自谦，更容易让别人取得信任。

三：说服-一句话反转极端立场

站在中立角度，评价两极。