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2020-02-17,1,如何报告坏消息。2,主动说出弱点。3

2020-02-17,1,如何报告坏消息。2,主动说出弱点。3

作者: 法明_52d3 | 来源:发表于2020-02-17 22:17 被阅读0次

一:沟通-如何报告坏消息?

1,强调专业性而非同情心。

2,表达善意不要带着愧疚。

3,可以陪伴,但是不要主动安慰。

二:沟通-主动说出弱点。

1,自嘲。让敌人无法攻击你,将你的弱点变成铠甲。

一旦你接纳了自己的弱点,就再也没有人可以拿你的弱点伤害你。

2,自谦,更容易让别人取得信任。

三:说服-一句话反转极端立场

站在中立角度,评价两极。

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