数字营销时代,企业面临着老客的流失和在竞争激烈的市场上获取新客的难题,企业营销推广被再一次提到极高的位置。事实上,营销推广是一个非常庞大的过程,从前阶段推广到后续承接转化,所有步骤环环相扣,只有所有环节完整落地才能最后促成营销全链路。那么,企业营销推广究竟应该怎么做?如何拆解各个环节才能实现低成本高效落地?今天JINGdigital与大家分享关于企业营销的干货!
企业营销推广第一阶段:运用哪些推广渠道?
1、竞价搜索是流量获取的重要渠道,目前竞价搜索流量,有百度、搜狗,将来可能会出现微信搜索竞价。竞价获取的流量会分为两部分,一部分是直接转化,另外一部分需要持续孵化转化(不少企业会落地到微信公众号进行后续孵化)。
2、新媒体内容营销:百度百家、搜狐号、今日头条、一点资讯、北京时间、360看看、快手视频等,企业通过这些平台可以发布外推内容,通过百度SEO与站内自然流量实现推广引流。这部分建议确保内容质量,并与企业官网同步。
3、微信体系:微信单独拿出来说,是因为其庞大的用户量,这里可以拆分为5部分。
(1)微信公众号的内容推广:配合线上活动、线下活动、线下场景宣传来获取流量。
(2)微信小程序实现多功能:微信小程序通过开发可以满足企业多重营销转化需求,例如微商城小程序、领券小程序、活动报名抽奖小程序等。
(4)微信朋友圈信息流:精准用户的信息流投放也能带来一定流量,但同样的,价格也相对较高。
(5)微信搜索SEO:利用微信搜索框进行关键词占领,获取自然流量;跟百度SEO很相似。
企业营销推广第二阶段:如何持续孵化潜客?
第一步、持续专业内容孵化
以B2B为代表具有强专业知识需求的企业,可以将企业的产品说明、使用场景等内容包装成可供用于内容营销的白皮书、音频或视频材料,或者整合成课程内容上传到公共平台上,起到教育孵化潜客的作用。
图一:白皮书样式第二步、内容中台引导留资
官网和官微建设成为企业的内容中台。在官微菜单栏或者官网栏目内嵌入内容中台入口。当潜客点击浏览到对应内容时,利用预设的客户旅程引导用户完成官微关注、留资注册,目标受众获取行业相关资料的同时,企业也能收集到有购买意向的潜客信息。将这些潜客信息与用户在JINGdigital SCRM(Social CRM)系统中的行为轨迹、兴趣标签等信息融合,能为企业实现更立体用户画像刻画,企业营销人员在后续1对1用户跟进当中也可以随时调阅用户此前的兴趣路径等。
图二:内容中台样式第三步、潜客持续追踪与销售部对接
潜客的转化,首先得通过内容营销、线上直播、线下活动,以及外部引流渠道汇集而成企业的潜客池,可通过潜客管理工具高效汇集、集中孵化管理。对于那些有着明显转化意向的潜客,可以直接将通过潜客管理系统将该客户对接至销售部进行最后转化。而对于对于尚未有明确需求的潜客,则可以为其定向定期输送有针对性的内容,并通过潜客的点击行为,来判断筛选输送给销售团队进行跟进、询问潜客最新需求,以此形成孵化闭环,不断培育那些还不够成熟的线索,不浪费获客阶段投入的每一分成本,且实现高效的转化。
第四步、客户销售、复购、增购提醒
企业通过追踪工具对接已有的CRM系统,实现销售线索的统一管理。同时通过营销自动化工具向潜客推送营销图文、促销优惠、购物车提醒等,高效提升成单转化。首单之后,还需要通过复购提醒和推送增购图文,来不断开发客户的全生命周期价值,提高客户复购的可能性。
以上是JINGdigital关于企业营销推广的步骤拆解与阶段性分工。如果你对其中提到的营销自动化工具感兴趣的话,欢迎联系我们,我们将为您提供更多完善的服务~
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