客户的归属感从哪里来？什么是客户的归属感？
道德标准使我们获得了一种归属感，使我们不再是游离的个体，使我们成为了一个整体 。 —— 爱默生 《爱默生散文精选》
对于我们企业来说，都想基业长青，做大做强自己的品牌。成为一个百年企业，其实企业做大做强，离不开客户的支持。他们支持就是我们要打造他们的归属感，我们企业的发展是和他们息息相关的，因为这个是有他们付出和支持。我们是一家人，就行小米的米粉一样。企业要打造这个归属感就要把客户的积极性和主动性调动起来，那个工具就是参与了。这个参与是全方位、透明地、公开的、多角度的，对于企业的产品、营销、管理都是希望他们献言献策。我们如何让他们有效提意见和高兴传播，我们就要设计合理的活动，吸引他们。
一、可以把我们要推出的新品，请他们提意见，对于好的优秀的建议都是要有奖励的，这个产品出来，让他们体验和代言。人是需要尊重的，我们如此重视，他们是非常乐意的。
二、我们策划活动要符合客户调性，不能一刀切。比如是针对九零后，我们就考虑他们的感受，想想我们活动推出来，他们为啥会参与其中。
三、企业品牌的公益活动，更是需要他们来参与，众人拾柴火焰。也是让其他商家和客户看到，我们企业的魅力。
我们要让客户认识到为宏伟项目做贡献所带来的归属感和意义感。参与就是一种奖励，你参加的任务越多，收到的积极体验就越多。我们就是要希望他们这样。
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