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今天干了什么？

1.准时到公司

2.看知鸟视频，对于客户转介绍的情况有了更      加清晰的认识，其中感觉受用的是拒绝的户、帮朋友发朋友圈这些方法；在与客户聊的时候化被动为主动，话单的来源可以是拍客户门店牌子；一定要比客户专业，并且心态要稳，自己与客户是平等的。要细心，准确把握客户的需求以及疑虑。能一次解决办下来的，一定不要给客户思考的时间。遇到复杂的问题不要乱，慢慢梳理，其实很多事情没有想象的那么难。

3.聆听经理教诲，经理对于我们外在形象进行点评，有待改善；给我们明确了目标，列举标杆案例来明确我们的成长之路，还有经理自己的成长分享。

三点收获

1.各地冠军的方法自己成长经历。

2.对于抵押产品的浅层次认识

3.要认真执行经理要求，每天做有意义的事

不足

对于最后的有抵押产品的培训，没有听明白，能懂的地方很少，还有知鸟视频只看了四个。明天要把时间都利用起来，多问。