接上一篇，现实生活中，很多问题源自系统的设计者和决策者，他们占据优良的资源，对反馈的问题却无法感同身受。
所以能不能大胆推论，我们其实可以利用互联网技术，广泛发动和培训社会人群，由社会人群担负起发现火险隐患，处置初期火灾的任务？
这正是有些地方消防部门在尝试开展的工作。
首先是搭建培训平台。安徽某县消防大队从2014年底开始，面向全县群众，不设门槛不收费，坚持每周五下午举办一期消防公益大讲堂，在普及消防常识的同时，通过培训签到登记和各类消防调查问卷积累了大量活跃人群及消防常识知晓率等相关数据。
一年半的时间积累下来五千余人，当微信应用如火如荼之际，这些人群自然就成了消防微信平台首先考虑吸纳的活跃粉。
那发展这么多活跃粉，又有什么作用和意义呢？
首先，可以定期推送消防常识和火灾案例，开展消防宣传；其次，可以接收人群发来的火险隐患信息（图片、文字），便于消防部门及时发现社会各个角落的火灾隐患；第三，也就是黑科技了，将这些活跃粉中具备一定能力的人群培训发展为义务消防员，利用手机定位功能，仿照互联网交通共享平台系统（即俗称的打车软件）原理，在一旦发生火灾时，即时将接警信息发送到义务消防员的手机终端，距离最近的消防员可以如天兵天降，以最快的速度到达现场，了解火情、维护秩序、帮助疏散甚至深入火场救人灭火。当然，目前这一项功能，还有待行政和技术层面支持。
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