开网店创业对于现在而言,并不是什么稀奇的事。很多人都已经将开网店做成了自己的正职,因为它投资成本低、风险低、操作简单、又能迅速上手,相对每日上班,拥有一定的自由度。关键做得好,月薪完全可以超越普通上班族。预想总是美的,实际情况往往不尽人意。有时候,你就是搞不懂:为啥有人短短3个月就能让店铺戴上皇冠,而你的店铺还停留在红心。为什么?看完下面你就会明白——
Why?Why?Why?
丨“为什么我的宝贝一直没人点击?”
丨“为什么产品相同,TA的就卖疯了?”
丨“为什么订单总那么少?”
(图片来源网络)
讲真!开网店堪比一门技术活(高深的综合技术),只有掌握得好你才能日进斗金。但事实是,很多新手在开店不久,就被各种问题困住,然后让店铺陷入“没访客、没销量”的死循环。大多数失败源于:没什么操作技巧、运营经验、操盘思维。如何从开头就让店铺正向发展,或者让死店起死回生呢?这些前提,你必须具备。
一、抱持久战心态
不怕开始踌躇满志,就怕中途一蹶不振。很多新手往往在开店不久,就遇见各种问题。有的人动心忍性,一直学习、研究、优化,直到店铺步入正轨。有的人却急于求成,遇到困难也不知道怎么解决,忍不了一个礼拜就放弃了。所以说,开网店是一回事,开好网店又是另外一回事。放平心态,用心学习,这是一场持久战。
二、推广必备技能
一说到网店的推广方式,大多数人都会想到直通车。其实,推广引流的方式有很多,比如活动、钻展、淘宝客等等。对于店铺前期,建议使用直通车,推广成本控制在合理范围之内。店铺有了起色之后,将直通车、活动、钻展等做组合推广,效果更佳。直至店铺拥有了一定的流量,就可以慢慢削减各种推广的费用了。
三、保持学习动力
淘宝的规则总在变化,你必须时刻关注行业动态,稍不留神,也许就会错过一个赚钱的风口。互联网时代,营销的方式也在不断推陈出新,保持学习动力,是让你持续拥有核心竞争力的唯一方法。提升自己的综合能力,想要成功也不是那么难。
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上面说了开网店必须具备的前提条件,下面进入正题,你需要重点掌握的知识点——
论带起店铺的正确顺序:
1、优化主图+详情+标题+评价
试想一个顾客是怎样进店的呢?他们一般都通过点击你的宝贝进入你的店铺。到达的第一个落地点是你的宝贝详情页,顾客有兴趣的话,还会点击浏览你的店铺以及其他分类页面。所以优化你的宝贝才是重中之重。且看下面优化宝贝步骤:
①优化主图
主图通常是顾客看到你宝贝的第一眼,所以尤为重要。电商行业非常注重视觉体验,所以你要用心做好主图,不一定非要高大上,但需要抓人眼球。这样才能提升点击率。
②优化详情
现在宝贝详情有各种展现风格,有的会在开头加一个产品说明的短视频,有的会在详情中加入大段的产品描述文字,有的会为了展现卖点做动图,营销方式很多,这边不再赘述。新手们可以根据自己产品的特性做详情,根据顾客的反馈不断优化,这样转化率才会提高。
③优化标题
开店初期,不具备上某些大活动的条件,流量很局限,所以引进更多的自然流量很重要。怎么引呢?优化宝贝标题。然而新手常常会陷入“大词”的坑,以为什么大词都加上,就会增加流量。殊不知,你在跟自己的同行大佬抢流量,系统在分流量的时候,自动导向大佬店铺。所以强烈建议使用长尾词,这样竞争对手少,人群定位也更精准。
④优化评价
主推款宝贝千万做好评价工作,一旦出现差评,就会影响后期的一系列推广。所以建议卖家与顾客真诚道歉,协商解决方案,尽量删除差评。
2、店铺装修
说完宝贝优化,就轮到店铺装修了。怎样的装修风格顾客会喜欢呢?这涉及到一个关键问题,就是你店铺的定位,产品、消费人群、品牌等等。店铺装修不需要很华丽,但要有特点,能让人眼前一亮的那种。合理的颜色搭配与产品布局,还能提升店铺的销量与店铺的收藏率。
3、优化直通车推广
做完所有客户跳转页面的优化工作,就要开始做直通车推广了。前期建议用智能推广计划,系统会自动帮你匹配高投产的关键词,后期建议使用标准推广计划,你可以更精细化操作,打造爆款。
4、关联销售
引到更多的顾客进入你的店铺之后,记得要做好关联销售,建议在详情页开头做好相关主推款的推荐,这样才能提升你的客单价与销量。
5、把控产品品质与做好营销包装
想要顾客对你的店铺产生好印象,一定要严格把握自己的产品品质,不要让顾客挑毛病。还有在包装上也可以下点功夫,比如售后卡、包装袋上印上店铺信息、赠送附加值的小东东,让顾客加深你店铺的好印象,进而推荐给周边的亲朋好友。
6、老客维护
要不定时做好老客的回访工作。通知顾客店铺上新、活动的信息,以及节日的问候等等,让顾客知道你的存在,时不时回来逛你的店,买你的产品。
7、持续上新
如果你要不定时召唤老顾客,那就必须做好持续上新。让顾客感觉有新鲜感,选择的宝贝也更多,这样才会把你的店铺作为自己逛淘宝的固定选择之一。
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