从家长的角度来看，我们希望托管班可以扮演一个什么样的角色呢？
我想强调的是，托管班应该是学校教育的延伸，它实质上应该是搞教育的，而不是一般意义上的保育阿姨角色。就托管班从业者而言，应该用教育者的要求来定位自己，这是至关重要的。一旦定位产生偏差，将会影响机构的整个战略布局。
我认为托管班其实也是一个教育机构，只是它所承载的教育内容比较特殊，不像培训机构那样负责某个专业领域的知识传授，这也是它的职责往往被忽视的主要原因。所谓“托管”，字面上看为“委托管理”，那委托管理的到底是什么呢？上下学安全问题、吃饭问题这两个是毋庸置疑的，还有一个重要的内容---作业辅导。
接下来我想详细讲讲作业辅导这块内容，严格地说“作业辅导”这个词用得很不专业，难道每天孩子放学后，只要保证他完成作业了就可以了吗？这个要求也未免太低了。可是，很多托管班就是这么做的。我负责放学把孩子接过来，让他吃饱饭，饭后再监督他把作业做完，大功告成！但是，孩子每天课后的任务难道只要做完作业就可以了吗？作为一名教育工作者，我很严肃地告诉你，这当然不够。我们每天需要督促孩子做的常规功课有哪些呢？首先，我建议家长们最好开学初就把孩子的课本整体看一遍，课程标准也过一遍，再跟老师沟通沟通，这个学期大概的进度安排，对孩子这一学期的学习任务有个大致的了解。这样每段时间孩子需要掌握哪些知识点，自己心里也有数了。
孩子的课后辅导个人认为应该是这样的：首先，复习当天课堂所学知识点。第二步，做完作业。第三步，检查作业情况，发现问题，补缺补漏。第四步，知识拓展。
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