【阿嫲说销售】如何让客户当场签单？

据说阿里巴巴早期，总部有一个传说：

老贺见过的客户，寸草不生。

这里说的老贺，就是阿里铁军公认的销售战神——贺学友。

我一直坚信一点，要从零进入一个领域，最好的就是向这个领域里做得最好的老师和头部圈子学习。学顶级销售，当然就离不开向贺学友老师取取经。

刚刚在插坐学院听了他的一段心得分享，觉得挺戳中菜鸟们的点（想想当年的自己不就是这样的销售菜鸟？），给分享一下。

签单之前，客户最常说的一句话就是：我考虑一下。

很多销售的反应是：“好的，您先考虑一下，我回头和您沟通。”

“这是最差的一种反应。”贺学友认为，这种情况下，其实可以直接问客户一句话：“你在考虑什么呢？”

虽然这句话听起来有些鲁莽，很多销售不敢说，但其实这是一句真话。真话，往往很有效果。

所以，在有客户说我考虑一下，你可以直接问他：你在考虑什么？你还有什么顾虑吗？今天还有时间，我们可以再讨论一下。

你这么说客户是可以接受的，然后客户一般会说“没什么顾虑，我就是想再考虑两天。”这是很多客户的正常反应，这时千万不能放弃，不能说：好。然后就没有了。

你要说：“王总，你看价格，您觉得OK，产品价值，你也觉得OK，您到底在担心什么呢？如果没什么真正担心的，为了提高工作效率，今天我们就定下来吧。”

接下来，有些客户也许会说出更多的理由，比如说这段公司账上的钱不多，要等到一批贷款过来，“不是我不想签。”

这时，你又进一步知道客户这段时间资金不宽裕，你就可以继续问他：“那这笔钱大概什么时候到账？”问到这，很多客户可能才会说出实话，比如说：“是这样，我今天只是想了解一下，最迟这个月底能定下来，我会在你们和另外一家公司之间选一下。你这个产品是不是过了点？”客户又开始跟你讨价还价，说明他有需求，你就可以利用这个机会，把自己产品的价值充分的向客户传达，让客户认可你的价值，把竞争对手PK掉。

客户还有可能说：“你看我还得给我们董事长商量一下，汇报一下，等我们董事长回来以后，我再约个时间我们一块聊。”这时你要知道，他不是最终的决策人。即使到这个时候，也千万记得不要急着说“好的”。多了解一些细节，比如说你可以问他：“那你认为我们的产品怎么样？如果是你，你选哪一个？你觉得董事长会选哪家的产品？如果董事长不选我们，你认为是什么原因呢？”通过这些问题，你就可以进一步了解到，最终做决策的人是谁，眼前这个人的意见重不重要？下一步你应该怎么做？

所以，要学会不断向客户“逼单”，即使当天签不掉，也要把所有的可能性都搞清楚，知道问题在哪里，下一步应该怎么做准备。

很多人觉得这是在骚扰客户，但是事实上，有这样想法的人往往是自己不够自信。

贺学友说：“没关系嘛！你先弄丢20个客户，再说第21个客户，你不就有经验了？与其会就睡不着觉，还不如爽一把。”

其实，真正的客户是搞不丢的，你帮他做决定，她反而会很开心。为什么？因为企业购买，通常需要很复杂的决策和审批流程，往往需要外部推一把。很多新人销售还没理解。对企业来说，花钱投入也是一种业绩。

这就是贺学友在推动客户签单方面的私藏经验，我想，至少我们可以从中学到两点价值：

一，与客户谈判时，不要轻易说“好的”，要懂得不断向客户追问“逼单”，即使当天签不下来，也要把所有问题都搞清楚。

二，做销售要有自信，不能怕丢客户，不能畏手畏脚。用贺学友老师的话说，真正的客户是搞不丢的。就算搞丢一个，还有下一个客户。如果不尝试，就永远不会有经验了。

好了，今天先写到这。如果你觉得还有点小小启发，欢迎给我留言，如果高兴欢迎打赏，给阿嫲和宝宝颗糖吃。（打赏是对知识的尊重，是一种美德哦）

最后推荐一本刚读到的好书《影响力变现》，给勇于行动的你。

阿嫲说，行动力强的人，活该赚钱！

祝生意兴隆，恭喜发财啦！

【阿嫲说销售】如何让客户当场签单？ 【阿嫲说销售】如何让客户当场签单？