今天看到穆峰老师写的关于互联网家装的研究，其实里面的各类互联网家装公司几乎都是耳熟能详的。
我原来重庆的同事，现在在重庆生活家，在她的朋友圈里，生活家已经开始进行手机视频管控施工现场了。
互联网家装应该说映入我眼帘的起始点是爱空间，之后搜房曾经上马了这个项目，最终砍掉了，而其他家互联网企业，都用了各种方式方法来证明自己是互联网家装。
有人问我土巴兔是不是互联网家装，问者不是家居行业的人，我则赶紧摇头，土巴兔算是信息平台，类似招投标平台，和它形式一致的还有一些家居互联网信息平台，包括现在各种工长俱乐部，这些都不是互联网家装。
说到这里，我必须得说一下我前一段时间遇到的大数据公司，他们拥有相当雄厚的实力，可以通过数据模型找到精准人群，可惜，这不是我们的菜，是这些信息平台的菜，如果早几年接触，也许有些烧钱的互联网家居企业都能火起来。
题外话了，还是说说我眼中的互联网家装吧，有位资深的京爷跟我说，互联网家装走到今天，互联网人和家装人的互相排斥导致了现状的形成。具体我就不多说了，我还是说我自己的观点吧。
家装行业是个利益链条长的行业，从产品供应链、服务供应链，到获客，到过程中的项目管理，无一不是利益链上的各个环节。对于一个业主而言，会接触业务员、设计师、项目经理、工长、水电木瓦油的工人，如果说把家装互联网化，涉及到的是产品互联网化、服务互联网化、项目管理的互联网化，而现状是主要抓了产品的平米报价，硬装包、软装包、家电包、增项包等等等等，而网站仅仅是获客工具罢了。
家装是多工种、多产品的一个大项目，如果当初说到28天完工，做到极致，其实业主真的需要的痛点是28天完工？谁又不是完工之后晾晾房子啊？谁敢刚装修完就住进去啊，所以，做工的极致，服务的极致，我认为才是互联网家装该去追求的KPI指标。作为服务行业，家装的投诉率一直都不低，原因呢？人员素质低、信息不对称，是最重要的内容了。真的产业工人能解决这个问题么？产业工人一旦没活儿立刻就会出现新的问题，所以，用互联网来管理工人？我比较相信痛点这个词，工人也是有痛点的，给他们活儿，他们就不疼，那么活儿在哪儿？获客手段如何更有效成了重点，这就像做VR和在线设计绕不开建模一样，获客手段的强悍决定了后面的一切。
对于项目管理，其实有很强的项目管理软件，而工人的管理如何通过项目管理工具完成真正的管控，这需要的，是改变老板思维里钱管控的陈旧思维。
2018年，会不会有横空出世或者不可一世的互联网家装，很难说，2018年获客成本越来越高，也许，回过头翻翻十年前的客户登记表，会是更好地方法。
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