与人沟通看似简单，但想要做好却并不容易，因为很多矛盾都是因为不恰当的沟通方式导致的，真的就没有好的办法吗？
史蒂夫。平克说：虽然没有两个人拥有同样的面孔，各个地方文化也存在着种种差异，但这些都只是一种表象，就本质而言，人类拥有同样的心里结构，想要快速掌握沟通的技巧，必须首先要提高我们认识人、理解人的能力开始，就像平克说的，虽然世界上没有两个人拥有同样的面孔，但是我们却可以通过人拥有的同样的心里结构，来提升自己认识人和理解人的能力。
为了方便我们去记忆，我们先要给对面的沟通对象快速的画个动物画像——老虎、孔雀、猫头鹰、考拉，这样是为了方便我们快速的设别出来我们面对的沟通对象是什么类型的人，因为这类人拥有这同样的心里结构。
第一类人，如老虎慢强势、有力量，这类人的特点是控制欲强，第二类人是表现型的人，努力开屏，展现自己，会不自觉的取悦对方或者希望对方希望自己；第三类人如猫头鹰一般，喜欢眼观六路耳听八方，处事比较周期，喜欢讲求事实依据，而且非常谨慎，第四类人如考拉般温和、缓慢，总是把“随便，我都行，听你们的”，不争不抢，也不愿意得罪人。
当我们面对老虎型的沟通对象时，我们最应该注意三个方面，第一，沟通时别做过多铺垫，要尽快打消他的疑虑，第二要给你足够的掌控感，第三要目标感清晰，
当我们面对孔雀型的沟通对象时，我们最应该做的就是毫不吝啬自己的夸奖和赞美，别找任何借口，因为孔雀特别需要被看见，面对孔雀，要积极回应对他的感受，并表达对他感受的重视，这样才是面对孔雀型人最有效的沟通方式。
当我们面对猫头鹰型的沟通对象时，我们一定要主动的为他提供全面信息和明确的规则，让他们相信眼前方案的可行性，只要我们提供了足够多的正面信息，我们一定会征得猫头鹰型人的信任。
当我们面对考拉型沟通对象时，我们反而需要特别的去维护和关照他们，虽然表面上他们嘴上挂着“我都行”的好好先生，但是，有可能他内心每分钟都在喊我压力好大。
了解了这四种类型的沟通对象的风格之后，我们要明白，与他人沟通时，用最有效的方式与人沟通会让我们少走很多的弯路，所以我们要努力修炼，学会跟不同风格的人进行沟通，同时学会在各种风格之间自由切换，这样我们无论面对什么类型的沟通对象，我们都心中有数。
网友评论