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变通在职场的应用-续

变通在职场的应用-续

作者: 曾湘民 | 来源:发表于2019-04-22 23:58 被阅读0次

            在现阶段有很多人能够明白在技能方面需要达到怎样的水平就能做到怎么样的程度。也能明白管理者达到怎样的程度也能引导自己或别人解决一定的问题。但是二者的提升过程该如何把握以及该如何升华也就是在不同阶段该如何取舍就不是所有的人都能明白了。至于明白了之后该如何实行更是一件难以掌控的事。称之为凤毛鳞角一点都不过份。这就需要我们好好思考!

            既然难以掌控,又何必费尽心思以个人的力量去与众人对抗,逆天行事,强扭民意!比如做为员工付出了无比辛勤的劳动,创造出极其高的价值,也相应的获得更多的利益。本来他们所应获得的利益应当与创造的价值相对等,但因为最先投入资本的人贪得无厌,希望自己付出最少的代价,控制更多的人不计报酬的为他一人服务,为了达到这样的目的,就会邀请一些人代替他管控那些更多的创造出更高价值的人。而这些管控的人根本创造不出任何的价值,更不能获得任何的财富。可惜他们选择的方向错了,如果思想能够变通一些不但有更高的价值,还能创造更多的财富。假如他们明白员工不但是价值的创造者,也是财富的贡献者,如果以员工做为核心价值的基本点,一心一意服务于员工,使他们把每一件事做为自己利益增长的基本。当然这必须建立在诚信基础之上,也就是能真正使他们获得更多的财富,然后,他们做为客户的身份就有了足够的购买力。对于真正真心为他们服务的人,以及其生产出来能真正帮到他们的产品,就能有足够的购买力,他们也就愿意进行购买,也就是说这些产品生产出来的价值就是能为他们做到差异化的服务!这也说明,生产力的主体不是拥有生产资料的人,而是付出生产服务的人。也就是价值创造者!所以,我们选择服务的对象必须是真正的劳动者。不然就有缘木求鱼之赚!

            选择好我们所应当服务的对象,就应当做出适当的取舍,明白什么事该做,什么事又不该做。做出来的事情该达到什么样的程度,又不能超过什么样的程度。这就需要我们有很强的辩别能力。并且有极强的理性,不致于因为不良的情绪,而使自己太过于慼性化,从而使自己行事的理念过于激进,或者过于自悲而什么事都不敢做,从而使自己不能积极进取。这两方面分别有相对应行动方案,也就是在执行过程中不要达不到相应的程度,也就是古时所说的不及,在现阶段就是被服务的对象其需求是想要使其达到使自己的操作过程比其手工操作快十倍的程度,当然这可以由方式方法或产品功能来完成,如果我们没有这样的方式方法或产品功能来达成这样的目标,那就说明我们服务满足不了客户的需求,这样别人还有购买的欲望吗?同样的,如果服务的程度超过了别人的需求,也就是强制要求别人接受自己服务的意愿,别人还敢接受这份过度的服务吗?这正好说明了客户的需求正是我们所应追求适当的过程!

            说到这里,有一部分人就会说了,只要有好的结果,获得了好的回报,我管他过程怎么样呢!在此,我把自己亲眼所见,亲耳所听的一件事在此分析分析。甲为某供应商公司的仓库管理员,乙为某物流公司的货运司机,丙为物流公司的中转站装卸人员。丁为物流公司的仓库管理员。戊为物流公司目的地仓库管理人员。戌为最终目的,也就是是客户。在这人员行动过程中,也许每一个人都会认为自己已经完成自己一亩三分地所应执行的任务。比如供应商认为自己只要点数正确,货物装上车就行了,后面的事就是等着收钱了。甚至有时候为了完成任务出现欺瞒别人的行为。比如少斤缺两,质量无保证,包装破损,挂羊头卖狗肉,客户需要某种型号的产品,却用另一种型号来代替。损害客户的利益等等。对于供应商来说,使用这样的招术,对他们自己可就是再好不过的事情了,因为短时间内他们可以获得极高的利益。并且整个行动过程所需要做到的高效率好象也相对的“做到了”。可仔细想想,这真的做到了吗?首先,效率两个字对应的就是整体。可这样的行为最终结果却只能对极少数人有利,因此这样的高效就是个伪命题。在这样的伪命题为主的情况下,后续人员如果不敢要求前端人员真正做到诚信,正派,有序,严谨等,不能做到工作提前化,一切为后续人员的讲究效率而付出更多的努力。那就不能满足客户的需求,要知道讲究实效可是客户需求重要的一部分。比如付出更少的劳动,获得更高的效率也能使速度更快。因此全场景的集合在一起。才能更心往一处想,劲往一处使,直至融合为一,才是真正的有序而又有效,才能相互间服务,相互间回报,直至自己为自己付出,自己回报于自己。从而最终按需分配。希望从供应商到客户,各部分循环回馈,都能明白各自的需求。从而相互满足。这样的循环才是真正正确的导向!让我们共同努力吧!

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