驴迹导游app使用过程中的10个问题解答

驴迹导游app使用过程中的10个问题解答

　驴迹电子导游是一个景区导游信息服务app，旨在帮助景区的游客自助的进行旅游导游服务，满足用户在旅行中各种与旅游相关的需求。在使用驴迹导游app中可能会遇到一些问题，下面小编就列举在使用过程有一些不明白的情况做回答。

驴迹导游

1、提示GPS信号较差怎么办？

答：打开手机WIFI和蓝牙的开关，已增强GPS信号的接收；

2、为什么要下载离线包？

答：国内部分景区网络普遍较差，缺少wifi或无法链接，提前下载离线数据包可以做到免流量使用驴迹导游，充分节省出游时的手机流量费用。（ps：提前下载离线包后使用离线包时还是WIFI开关以提高定位精准度）

3、如何提高定位精准度？

手机打开GPS、wifi、4G能有效提高定位精准度。数目遮蔽和天气阴沉、山体环绕等环境因素均会影响定位精准度，若出现定位不准的情况，建议您关闭自动语音讲解，手动进行点播，避免出现误播的情况。

4、购买VIP没有收到授权码怎么办？

答：在购买VIP成功支付后即绑定所登陆的账号。

5、购买VIP后仍然无法收听语音讲解怎么办？

答：部分机型可能在购买VIP后仍无法收听语音讲解，需关闭后台驴迹导游的程序重新打开驴迹导游app即可正常收听。

6、语音讲解声音比较小怎么办？

答：景区环境较为人多嘈杂，如无法听清语音讲解，请使用耳机收听，音量适中即可。

7、购买景区激活码后没有收到短信怎么办？

答：先检查手机通讯服务是否正常，如正常可把手机调至飞行模式再关闭飞行模式。如仍无法收到短信，请联系客服020-29878842

8、忘记登陆密码怎么办？

答：在驴迹导游【账号登陆】页面的右下角，点击【找回密码】，输入手机号码获取验证码填写后即可重新设置密码。或者您也可以选择直接用手机验证码登陆APP。

9、如何更改手机号码？

答：进入个人中心，【设置】-【账号信息】-【手机】根据步骤流程更好手机号码。

10、手机长时间未收到短信？

答：若手机长时间未收到短信，您可以直接拨打客服电魂获取相应的短信内容。

好了，列举了这10个你在使用过程中可能碰到或者出现的问题，到时候你就不会迷茫了。